Le service client Urssaf

Pour obtenir des informations concernant l’Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d’allocations familiales, l’Urssaf, ses missions et la liste de ses centres et caisses dans toute la France et dans les DOM-TOM, n’hésitez pas à prendre contact avec le Service-client.fr en composant le , un conseiller mettra tout en oeuvre afin de vous satisfaire et répondra à toutes vos questions. Il vous redirigera en cas de besoin vers le service client URSSAF. Vaste réseau chargé par le gouvernement de contrôler et de mener officiellement à bien la collecte des cotisations salariales et patronales. Les fonds collectés par l’Urssaf permettent de financer divers régimes comme la sécurité sociale, l’assurance-chômage, fonds national d’aide au logement, retraite complémentaire, etc. Grâce à la bonne gestion de cette mission, des milliers de personnes bénéficient de soins, de médicaments, d’aides au logement, de retraites et autres prestations distribuées.

Contacter le service client Urssaf

L’Urssaf est composée de plusieurs antennes et bureaux dans toute la France et les DOM-TOM. N’hésitez pas à prendre contact avec le Service-client.fr en composant le , un conseiller mettra tout en oeuvre afin de vous satisfaire et répondra à toutes vos questions. Il vous redirigera en cas de besoin et composera pour vous le numéro de téléphone Urssaf correspondant à votre ville à votre disposition. Vous pouvez également les joindre par courrier, les adresses sont disponibles sur le site officiel. L’Urssaf vous accueille également dans ses locaux sur rendez-vous ou non, les horaires d’ouverture varient d’un centre à un autre.

Le numéro de téléphone Urssaf

Afin d’obtenir des informations sur votre déclaration, le paiement des cotisations, les formalités d’aide à la création d’entreprises, les aides à l’emploi ou les horaires d’ouverture des bureaux de l’Urssaf, entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le , le Service-client.fr, vous proposera un suivi personnalisé grâce à ses conseillers qui pourront au besoin vous mettre en contact directement avec le numéro unique Urssaf.

Urssaf : un réseau au service de tous les Français

L’Urssaf voit le jour suite au décret du 12 mai 1960 relatif à l’organisation et au fonctionnement de la Sécurité sociale. Dès lors, l’Urssaf agit comme un vaste réseau de recouvrement sur tout le territoire français et dans les DOM-TOM. En 2014, la France comptait 22 Urssaf, 4 caisses générales de sécurité sociale dans les Dom, 7 centres interrégionaux, 7 centres nationaux dédiés aux offres de services et deux centres CNTFS en Rhône-Alpes et Franche-Comté nouvellement créés. Le réseau s’adapte constamment aux besoins des usagers.

Les principales missions de l’Urssaf, acteur majeur du contrôle et de la collecte sociale :

Immatriculation des cotisants et affiliation au régime général.
Gestion des CFE (centres de formalités des entreprises) pour les professions libérales.
Gestion de trésorerie locale.
Maîtrise des risques (contrôle interne, vérification de l’agent comptable, sécurité du système d’information).
Lutte contre les fraudes.
Recouvrement amiable.
Recouvrement forcé par émission d’une contrainte et mise en œuvre des voies d’exécution.
Contrôle permanent des employeurs.
Conseil aux entreprises.
Calcul des cotisations.
Gestion du centre de paiement du Régime social des indépendants.
Encaissement de la contribution sociale généralisée (CSG) et la contribution au remboursement de la dette sociale (CRDS).

Les travailleurs au sein de l’Urssaf ne sont pas des fonctionnaires. De ce fait, ils ont droit à la même convention collective nationale de travail qui couvre les autres salariés de la Sécurité sociale. Les salariés du régime national peuvent être licenciés et payent leurs cotisations sociales comme tous les salariés. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à téléphoner au service client Urssaf.