Service client Le BHV Marais
Il vous faut de nouveaux équipements pour votre maison, de la salle de bain à la cuisine, en passant par le salon et vous manquez d’inspiration ? Vous souhaitez acheter des jouets pour un anniversaire ou pour Noël ? Vous êtes passionné par la mode et vous aimez trouver les accessoires tendances pour compléter votre tenue ? Vous cherchez des idées de cadeaux à offrir à vos proches pour les fêtes ?… Il vous suffit d’aller au BHV Marais. Vous y trouverez ce que vous cherchez et même plus. Et si vous souhaitez préparer votre visite, déposer une liste de mariage, en savoir plus sur la carte cadeau… le service client Le BHV Marais pourra vous aider en cas de besoin.
Contacter service client Le BHV Marais
Le service client de Le BHV Marais a été mis en place dans le but d’aider et de satisfaire tous ses clients. Il vous est possible d’entrer en relation avec ses conseillers pour diverses raisons :
- Réclamation (colis endommagé, article défectueux, échange, …).
- Informations d’ordre général (horaires d’ouverture des magasins, les marques vendues dans les magasins…).
- Informations spécifiques (fonctionnement des cartes cadeaux, savoir si un article en particulier est déjà/encore en stock…).
- Support technique (navigation sur le site, connexion à l’espace fidélité…).
Numéro de téléphone Le BHV Marais
Le service client Le BHV Marais est joignable par téléphone du lundi au samedi et de 9h30 à 20h00. Pour entrer en communication avec l’un de ses conseillers, il faut simplement que vous composiez le 09 77 401 400.
Autres contacts BHV du Marais
Il n’est pas possible de joindre le service client pendant les jours fériés. Face à cela, vous pouvez communiquer avec lui par email via le site de Le BHV Marais. Pour ce faire :
- allez sur la page d’accueil du site,
- cliquez sur « Service client » qui se trouve en bas de page,
- complétez le formulaire de contact en précisant le sujet (« Demande d’information » ou « Réclamation »),
- cochez la case « Je ne suis pas un robot » puis cliquez sur « Envoyer ».
Le BHV Marais : une histoire de courage et d’ambition
Le BHV (Bazar de l’Hôtel de Ville) a été créé en 1852 à Paris, dans le quartier de l’Hôtel de Ville, par un modeste commerçant dénommé Xavier Ruel. Pour pouvoir créer ce grand magasin, que nous connaissons tous aujourd’hui, il a vendu sa boutique qui se trouvait à Lyon et décide d’aller tenter sa chance à la capitale accompagné de sa femme et de ses enfants. A ses débuts, Xavier, ambitieux et créatif, s’est payé un stock de bonneteries qu’il fera revendre à travers toutes les rues de Paris par des camelots qu’il a recrutés. Au fil du temps, il remarque que les vendeurs qui que trouvaient dans la zone de l’Hôtel de Ville revenaient au dépôt plus souvent que les autres pour se réapprovisionner. Ce qui poussera tout de suite l’entrepreneur à se louer un local dans un lotissement en construction dans la rue de Rivoli. Les affaires sont immédiatement fructueuses et Xavier, secondé par sa femme, renouvelle son bail et vend d’autres produits. La notoriété de BHV s’est construite premièrement par la qualité de ses articles. Mais en 1855, celle-ci se renforce grâce à un événement inattendu. En effet, Xavier prend son courage à deux mains pour sauver l’impératrice Eugénie, qui passait un jour devant son magasin, en maitrisant ses chevaux qui étaient effrayés. Un acte héroïque pour lequel il a reçu une récompense, avec laquelle il a agrandi ses activités. En 2008, le BHV Homme ouvre et l’on y trouve aujourd’hui des marques de mode féminin. Un magasin qui concurrence largement les enseignes comme Bon Marché et Printemps. Depuis 2013, BHV est officiellement nommé Le BHV Marais.