Le projet de loi santé défendu par Marisol Touraine a fini par être adopté juste avant les fêtes de 2015. Il a pour but 3 grands axes : « renforcer la prévention, recentrer le système de santé sur les soins de proximité et créer de nouveaux droits pour les patients ». Il prévoit notamment la généralisation du tiers payant mais modifie aussi les […]

Dès juin 2016, il sera possible de s’inscrire sur Opposetel, la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique prévue par la loi Hamon. Vous ne devriez donc plus recevoir d’appels de Bouygues Télécom pour vous proposer de souscrire à la Bbox ou de démarcheur qui souhaite vous vendre des fenêtres. Comment ce système va-t-il fonctionner ? […]

Si vous perdez votre emploi, vous pouvez continuer à bénéficier de votre mutuelle d’entreprise. Mais quelles sont les conditions ? Tout le monde y a-t-il droit ? Emploi en cdd, licenciement, démission ? On fait le point sur ce privilège que peu de personnes connaissent : la portabilité de mutuelle. Les conditions de la portabilité de […]

Quand vous allez chez le docteur ou bien à la pharmacie, selon les cas, on doit vous informer sur les frais médicaux que vous allez avoir à votre charge. L’hôpital doit-il m’informer de ce que je vais payer à l’avance ? Mon médecin doit-il me faire un devis pour une prothèse ? Voici ce que vous devez savoir en matière de droits à l’information […]

Si le coiffeur est synonyme de plaisir pour certains, pour d’autres c’est une véritable corvée. Coupe de cheveux ratée, coloration beaucoup trop flash : on a tous déjà eu de mauvaises expériences chez un coiffeur. Alors un coiffeur a-t-il par exemple le droit de gonfler ses prix ? Peut-on refuser de payer si c’est raté ? Quelles sont les règles […]

Il y a 3 mesures à prendre avant de faire réparer sa voiture par un garagiste. La première est de toujours demander un devis. Sans devis, demandez à avoir l’ordre de réparation qui lui, est obligatoire. Demandez ensuite au garagiste de vous prévenir par téléphone de toute réparation imprévue. Puis exigez que l’on conserve toutes les pièces […]

Les prix pratiqués par mon dentiste sont-ils normaux ? A-t-il le droit de m’imposer certains actes ? Pas toujours facile de savoir ce qui est légal ou non chez le dentiste ! Pour ne pas vous faire avoir et être certain de payer des honoraires de dentiste raisonnables, on vous dit tout ce qu’un dentiste à le droit de faire subir à ses patients […]

Apple vient de présenter ses excuses concernant l’erreur 53, qui a mené la vie dure aux possesseurs d’iPhone 6. Apple propose désormais de débloquer les smartphones réparés en dehors du constructeur et a mis en place un patch pour la dernière mise à jour iOS 9.2.1. Une bonne nouvelle pour tous les possesseurs d’iPhone qui avaient dû débourser […]

Propriétaire ou copropriétaire, si vous entreprenez des travaux visant à améliorer les performances énergétiques de votre logement, vous avez peut-être droit à des aides à la rénovation énergétique. Travaux d’isolation, changement de votre système de chauffage pour un mode plus économique et écologique, le gouvernement vous aide à réaliser vos […]

Vous avez fait tomber votre smartphone dans les toilettes ? L’écran de votre tablette Samsung s’est brisé ? Comment faire valoir vos droits si votre mobile vous lâche ? Sachez qu’il existe des lois qui protègent les consommateurs mais que néanmoins il y a des circonstances où personne ne pourra rien pour vous et votre téléphone cassé. On fait […]