Kiala bénéficie d’un important réseau de 4 000 points relais et 167 points Click & Collect répartis dans toute la France et se charge de près de 150 000 colis par jour. Vous pouvez envoyer votre colis partout en France, mais également dans un point relais Kiala en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas ou en Espagne. Avec Kiala, vous sélectionnez le point relais le plus proche de chez vous pour aller déposer votre colis, expédié au point relais le plus proche de l’adresse de votre interlocuteur. La livraison en point relais est souvent beaucoup plus économique que les autres modes de livraison proposés.
Pour avoir plus d’informations sur le service Kiala, c’est simple comme un coup de fil. Il vous suffit de joindre un conseiller du service client Kiala par téléphone.
Pourquoi choisir la livraison en point relais Kiala ?
Les avantages de la livraison en point relais par rapport aux envois postaux sont très nombreux :
- Le prix d’envoi est plus avantageux qu’un tarif d’envoi de colis par la Poste.
- Vous pouvez envoyer un colis jusqu’à 15 kg et jusqu’à 1,20 m de longueur.
- Vous n’avez pas de contrainte particulière d’emballage de votre colis.
- Vous déposez votre colis chez un commerçant relais Kiala tout près de chez vous, à l’heure qui vous convient. Votre commerçant est souvent ouvert 6 jours sur 7, voire 7 jours sur 7 et jusqu’à 19 ou 20 h.
- Pour retirer votre colis, il vous suffit de présenter une pièce d’identité.
- Vous avez 14 jours pour venir retirer votre colis.
- En cas de colis non conforme ou abîmé, vous pouvez refuser votre colis.
Votre dépôt ou votre retrait de colis en point relais se fait sans aucune obligation d’achat chez le commerçant sélectionné.
Pour en savoir plus, appelez le service client Kiala par téléphone, un conseiller vous aidera pour l’envoi ou la réception de votre premier colis.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.