ERDF propose des prestations très variées à ses clients. Comme l’entreprise est le principal gérant du réseau public de distribution d’électricité en France, elle est responsable de tous les travaux liés au réseau électrique y compris ceux qui concernent les compteurs.
Les différentes prestations ERDF
Les clients d’ERDF bénéficient des prestations suivantes :
- Raccordement d’un site au réseau électrique
- Mise en service d’une installation électrique
- Relevé de la consommation électrique par un technicien
- Entretien et renouvellement du compteur
Afin de connaître le prix de ces diverses prestations, il suffit de regarder dans les catalogues des prestations ERDF. Sinon, vous pouvez aussi appeler le service client ERDF sur le numéro 0969 321 843 où un conseiller vous renseignera sur le coût de chaque prestation.
La facturation des prestations ERDF
Il existe deux manières de vous facturer vos prestations ERDF :
- Facturation directement par ERDF. Le raccordement et les prestations données à un client ayant signé un contrat CARD sont facturés directement par ERDF sans passer par un intermédiaire.
- Facturation sur la facture d’électricité. La mise en service d’une installation électrique et les prestations délivrées à un client ayant signé un contrat unique sont facturées sur la facture d’électricité. C’est donc le fournisseur d’électricité qui sert d’intermédiaire entre le consommateur et ERDF.
Sachez quand même qu’ERDF propose aussi des services gratuits. Afin de savoir lesquelles, vous pouvez faire appel au service client ERDF par téléphone ou vous rendre sur le site internet de l’entreprise.