Il vous est impossible de vous connecter à votre compte eDarling alors que vous devez modifier des informations vous concernant ? Lorsque vous êtes face à cette situation, ne perdez pas votre calme. En effet, quelle que soit la source du problème, il y a toujours une solution pour le régler au plus vite. D’ailleurs, le service client eDarling est à votre disposition pour vous assister dans des cas comme celui-ci. Il vous suffit de le joindre par téléphone ou par email et un conseiller se chargera de vous prodiguer le support nécessaire pour résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
Les vérifications à faire
Vous souhaitez accéder à votre profil eDarling dans le but de prendre contact avec d’autres membres ? Cependant, on vous indique que vous ne pouvez pas le faire, car vous avez saisi des données erronées ? Dans ces circonstances, vérifiez que :
- votre adresse email ne contient pas de fautes,
- l’adresse email insérée est celle que vous avez utilisée lors de l’inscription,
- toutes les touches de votre clavier fonctionnent correctement,
- les touches « Maj » et « Verr num » sont allumées,le mot de passe que vous avez renseigné est celui de votre compte eDarling et non celui d’un autre.
La récupération d’un code oublié ou perdu
Votre compte est inaccessible, car votre mot de passe n’est pas valide ? Gardez votre sang-froid, car il vous est possible d’en demander un nouveau rapidement et facilement. Pour ce faire, vous n’avez qu’à suivre ces points :
- ouvrez la page d’accueil du site,
- cliquez sur « Accès pour les membres »,
- cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? »,
- inscrivez votre adresse email dans le champ correspondant,
- cliquez sur le bouton « Demander un nouveau mot de passe ».