Vous pouvez résilier votre contrat avec ou sans motif, mais vous devrez agir avec méthode afin de ne pas avoir à continuer à régler des cotisations à Carrefour Assurances.
Dans tous les cas, envoyez une lettre recommandée AR au service client Carrefour Assurances en prenant bien soin de respecter les délais pour signifier votre résiliation.
- Date anniversaire de votre contrat : Vous pouvez résilier votre contrat à sa date anniversaire, sans frais ni pénalités. Vous devrez envoyer une lettre recommandée AR au minimum deux mois avant la date de votre échéance.
- Changement d’assurance : Votre nouvel assureur effectuera la résiliation à votre place.
- Droit de renonciation : Vous avez souscrit une assurance auprès de Carrefour Assurances et vous changez d’avis. Vous avez 14 jours pour exercer votre droit de renonciation. Vous devrez envoyer une lettre recommandée AR précisant que vous utilisez votre droit à renonciation.
- Vente de votre véhicule : En cas de vente de votre véhicule, le contrat est résilié. Vous devrez envoyer une lettre recommandée AR accompagné de l’acte de cession et d’une copie de la carte grise barrée.
- Changement de situation : Si vous changez de domicile (de département ou simplement d’adresse), de situation maritale (mariage, divorce, concubinage), de régime matrimonial (communauté, contrat de mariage ou mariage célébré à l’étranger), de profession, de situation professionnelle, vous perdez votre emploi, vous prenez votre retraite…, vous êtes en droit de résilier votre contrat. Vous devrez envoyer une lettre recommandée AR au service client Carrefour Assurances au maximum trois mois après la date du changement, en joignant les justificatifs.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.