Vous voulez équiper votre cuisine avec un appareil haut de gamme ? Vous désirez cuisiner de bons petits plats rapidement ? Thermomix est l’appareil indispensable ! Vous aurez en plus la satisfaction d’avoir un robot qui effectue 12 tâches à lui seul. Pour vous permettre d’en savoir plus, appelez le service client. Sur cette ligne, un conseiller est chargé de vous aider et de vous fournir les renseignements liés au paiement de votre article.
Payer un Thermomix, c’est quoi ?
Comme tout appareil, le Thermomix a un prix. Pour vous l’offrir :
- Appelez le service client. Avec un conseiller, vous fixerez un rendez-vous pour la démonstration ;
- Passez commande ;
- Payez par chèque, par carte bancaire ou par PayPal. Si le montant de votre achat dépasse 500 €, vous pouvez le payer en 3 tranches :
- Attendez la livraison qui se fera dans les 15 jours après votre paiement.
Problèmes de paiement
Pour que la transaction entre vous et Vorwerk se passe sans encombre, vous êtes tenu de payer l’intégralité de la somme. C’est après confirmation de votre paiement, que l’entreprise vous livre. Par contre, si vous n’effectuez pas votre part du contrat, l’appareil ne vous sera pas envoyé. Et ce, même si vous avez passé commande.
Comment résoudre vos problèmes de paiement ?
Si vous avez un contretemps ou si vous avez un problème pour payer ; prévenez le service client au 02 518 547 47. Les conseillers sont disponibles du lundi au jeudi, de 8h30 à 18h30 et le vendredi de 8h30 à 17h. Une fois en ligne, vous n’avez qu’à exposer votre souci et prendre note des indications que l’on vous donnera.