Il est vrai que les produits de Deauty sont sélectionnés dans un total souci de vous satisfaire. Toutefois, si jamais un article ne comblait pas vos attentes, vous pourrez exercer votre droit de rétractation à condition que vous respectiez les règles pour exercer ce droit. Si vous voulez être sûr de pouvoir bénéficier de cette possibilité, contactez le service client Deauty à votre écoute et à votre disposition pour vous répondre par téléphone.
Quelles circonstances pour exercer le droit de rétractation ?
Comme les démarches auprès de Deauty ne sont jamais compliquées, pourquoi la rétractation le serait-elle ? En effet, quelle que soit la raison de votre décision, Deauty l’accepte et ne vous demandera aucune explication complémentaire. Donc, votre requête sera toujours recevable tant que vous suivez le processus de rétractation comme il se doit. Et pour que tout se déroule sans problème, n’hésitez pas à solliciter de l’aide auprès du service client Beauty en composant le 0476 685.361. Lorsque vous aurez un conseiller par téléphone, exposez-lui clairement votre souci ou votre demande et il répondra à l’ensemble de vos questions.
Quel frais pour exercer le droit de rétractation ?
Le droit de rétractation est une opération gratuite, c’est-à-dire qu’aucun frais de pénalité ne pourra vous être demandé. Toutefois, pour que l’usage de ce droit se fasse, il faut que vous renvoyiez le colis reçu et vous devrez régler le coût de cet acheminement pour le renvoi.
Qu’implique le fait de se rétracter chez Deauty ?
Quand vous décidez d’user de votre droit de rétractation, cela veut dire que le colis que vous avez reçu ne vous convient pas et que vous souhaitez le renvoyer. Vous avez donc rendu le produit à Deauty qui vous le remboursera entièrement, à condition que vous ayez renvoyé le colis dans les 14 jours suivant la réception du paquet.