Pour vous donner un aperçu de ses papiers peints, Chantemur vous offre la possibilité de commander des échantillons en ligne. Vous pourrez ensuite voir celui qui convient le mieux pour les murs de votre maison en fonction de vos goûts. Dès votre commande passée, vous recevrez ces échantillons dans un délai de 48 h à 72 h maximum. Si vous souhaitez en savoir plus pour commander des échantillons de papiers peints en ligne, n’hésitez pas à appeler un conseiller du service client Chantemur qui répondra à toutes vos questions par téléphone.
Comment passer une commande d’échantillon de papier peint ?
Pour passer une commande d’échantillons, vous devrez le faire en ligne sur le site Internet de Chantemur. Comment faire ? C’est simple. Il vous suffit de :
- Vous rendre sur la page produit.
- Cliquez sur commander un échantillon pour l’ajouter à votre panier.
- Validez la commande.
- Réglez votre commande. En effet, vous aurez à régler une participation d’un montant de 0,50 € par échantillon commandé.
Comment se présente l’échantillon de papier peint ?
Les échantillons qui vous sont envoyés sont dans un format standard, mais il se peut que l’échantillon demandé soit dans un format un peu plus grand que prévu en fonction des motifs qui y figurent. Taille moyenne des échantillons :
- Format minimum : A4 – 20 x 30 cm.
- Peintures : sticker de lèche de teinte numérique avec 7 cm de diamètre.
- Frises : 15 cm de longueur.
Que faire si vous ne recevez pas l’échantillon ?
Si au bout de 72 h, vous n’avez pas encore reçu l’échantillon demandé, vous pouvez contacter le service client Chantemur par téléphone ou par email afin de vous informer sur l’étape de l’acheminement de votre commande, demander des informations sur le colis envoyé, demander à recevoir un nouveau colis ou annuler la commande.