Vous voulez fermer votre compte Barclays. Ce n’est pas si simple. En revanche, vous n’avez pas à justifier la clôture de votre compte à la banque.
- Rapprochez vous du service client Barclays par téléphone afin de connaître les frais liés à la clôture de votre compte.
- Ouvrez un compte dans votre nouvelle banque et n’utilisez plus votre compte Barclays.
- Assurez-vous avant de clôturer votre compte bancaire que :
- les opérations par cartes bancaires ont toutes été débitées,
- les chèques émis ont tous été réglés,
- les prélèvements et les virements automatiques ont tous été annulés et sont désormais réglés par votre nouveau compte,
- vos crédits en cours sont réglés depuis votre nouveau compte.
- Demandez la clôture de votre compte au service client Barclays par lettre recommandée avec accusé de réception.
- Demandez au service client Barclays la résiliation des services payants liés à vos comptes.
- Rendez tous vos moyens de paiement : vos cartes bancaires et vos chèques non utilisés.
Si votre compte était un compte joint ou commun, chacun des détenteurs du compte devra demander la clôture par lettre recommandée avec AR au service client Barclays et rendre les moyens de paiement dont il dispose. Ils doivent de plus préciser les conditions du retrait du solde en cas de solde positif du ou des comptes. Les conjoints restent redevables solidairement des dettes contractées avant la date de la clôture du compte, même si les règlements se présentent à l’encaissement après la clôture du compte.
La clôture de votre compte sera effective dans un délai de 2 semaines après réception de l’ensemble des documents.
Bon à savoir : Vous pouvez également laisser votre nouvelle banque se charger de la clôture de votre ancien compte au moment de l’ouverture du compte. Rapprochez vous du service client de votre nouvelle banque qui sera à même de vous donner les renseignements concernant le transfert de votre compte.
Comment clôturer mes livrets et mes plans contractés auprès de Barclays ?
Le service client Barclays ou le service commercial Barclays sera en mesure de vous apporter les informations nécessaires et s’il y a lieu les frais concernant la clôture ou le transfert de vos livrets d’épargne et de placements : livret Barclays Exclusive, livret de développement durable, Livret A, compte sur livret, Livret Jeune ou super livret Barclays. Pour clôturer ou transférer vos livrets, vos comptes et vos plans, vous devrez envoyer au service client Barclays une lettre recommandée avec accusé de réception par livret, plan ou compte à clôturer ou à transférer.
Je déménage en France, dois-je clôturer mon compte Barclays ?
Le service client Barclays ou le service commercial Barclays sera en mesure de vous apporter toutes les réponses concernant un changement d’agence, si vous déménagez en France ou vous proposer la gestion de vos comptes en ligne grâce à Barclaysnet, où que vous soyez. Si vous déménagez vous n’avez pas besoin de fermer votre compte Barclays. Le transfert de votre compte dans une autre agence Barclays est gratuit. Contactez un conseiller du service client Barclays par téléphone, qui vous guidera dans votre démarche.
Je déménage à l’étranger, dois-je clôturer mon compte Barclays ?
Le service client Barclays ou le service commercial Barclays sera en mesure de vous apporter les réponses aux questions que vous vous posez. Si vous partez vivre à l’étranger, vous n’avez aucune obligation de fermer votre compte en France :
- Dans un premier temps, il vous permettra de régler vos achats dans l’attente de l’ouverture de votre nouveau lieu de résidence.
- Une agence Barclays existe peut-être dans votre nouvelle ville de résidence. Posez la question au service client Barclays.
- Garder votre compte Barclays en France, vous permet de conserver vos livrets, vos comptes et vos plans d’épargne.
- Vous pourrez continuer à gérer votre compte à distance par Barclaysnet et communiquer avec un conseiller du service client par mail selon vos besoins.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.