Twin Jet
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Service client Twin Jet

Compagnie privée spécialisée dans les liaisons transversales, Twin Jet séduit depuis ses quinze ans d’existence une clientèle professionnelle qui souhaite rejoindre Metz à Bordeaux, à Marseille ou à Toulouse, Stuttgart à Lyon, Milan à Nice ou Pau… La compagnie s’ouvre au grand public pour répondre à la demande du marché du loisir afin d’optimiser son taux de remplissage et cherche de nouvelles lignes de niche à l’étranger depuis Stuttgart ou Milan. Pour en savoir plus sur les services et les programmes de fidélité proposés, vous pouvez contacter les conseillers du service client Twin Jet.

Contacter le service client Twin Jet

Que vous soyez en voyage d’affaires ou de tourisme, que vous voyagiez en France ou sur un vol international, les conseillers du service client Twin Jet pourront vous procurer de nombreux conseils pratiques qui pourraient vous aider dans la préparation de votre voyage. Par ailleurs, si vous désirez connaitre les différentes conditions afférentes aux bagages, les tarifs de vols ou juste pour poser une question d’ordre général. Le département chargé des clients de la compagnie se fera un plaisir, mais également un devoir de vous répondre conformément à vos requêtes.

Numéro de téléphone Twin Jet

Vous pouvez réaliser votre réservation et obtenir des renseignements sur les lignes régulières en contactant le 08 92 70 77 37. Aussi, le service client Twin Jet qui se charge de l’assistance internet et d’achat en ligne est disponible du lundi au vendredi au +33 (0) 442 901 214 de 8 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 17 h.

Autres contacts Twin Jet

Pour contacter le service client Twin Jet depuis la Suisse, le numéro à composer est le 022 518 02 32.
Pour les vols d’affaires, les avions-taxis, les vols charters ainsi que les questions relatives aux évacuations sanitaires, composez le (0)4 42 90 12 14. Aussi, il convient d’ajouter que le service est disponible 24 heures sur 24.
Par ailleurs, si vous avez subi un retard de vol, une annulation, ou encore un incident bagage, vous avez la possibilité de joindre le service client directement par email. En effet, pour toute demande d’information ou pour une réclamation relative aux lignes régulières, n’hésitez pas à envoyer votre mail à l’adresse e-mail : [email protected]

Les conseillers feront le maximum d’effort pour vous répondre dans les plus brefs délais. Toutefois, n’oubliez pas d’indiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone dans le mail, puis de vous pencher clairement sur le motif de votre réclamation. Aussi, vous pouvez également joindre des fichiers si vous le souhaitez.

Twin Jet : le jet privé à votre service

Twin Jet est une compagnie aérienne française partenaire du groupe Flying Blue qui est le programme de fidélisation du groupe Air France-KLM, créée en mai 2001. Twin Jet, tout comme Twin Air pour les vols charters et sanitaires, appartient au groupe Air Affaires ainsi que la société Kérosène, qui est un atelier agréé chargé de la maintenance des avions de Twin Jet et d’autres compagnies.
En 2002, elle devient partenaire de la Flying Blue, système qui permet d’accumuler des miles. Deux ans après son lancement, ce programme concerne d’autres compagnies comme Air Europa et Kenya Airways. Twin Jet lance sa première ligne internationale reliant Marseille à Milan pour répondre à  la demande de 15 000 passagers.
Avec sa flotte de dix avions, la compagnie propose aussi des vols dans les aéroports de Paris-Orly, Nice-Côte d’Azur, Limoges, Bâle-Mulhouse, Bergerac, Lyon, Pau, Périgueux, ainsi que vers Stuttgart et Milan-Malpensa, pour un total de plus de 200 vols chaque semaine.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Twin Jet. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social Twin Jet1070, Rue du Lieutenant Parayre BP 30370 - 13799 Aix-en-Provence Cedex 3
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