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Le service client PostNL

Avec PostNL, le numéro un des services postaux des Pays-Bas, envoyez vos courriers et vos colis partout dans le monde. Un délai de livraison très court et une qualité de services irréprochables sont les atouts de la société qui assure une livraison journalière de plus d’un million d’articles vers 200 destinations. Mais ce n’est pas tout, en exploitant le plus grand réseau de distribution de courrier du Benelux, elle est devenue le leader sur le marché de la région. Si vous voulez en savoir plus sur ses prestations et les avantages de ce service, le service client PostNL est à votre disposition pour vous apporter tous les renseignements utiles.

Contacter le service client PostNL

Pour connaître les différents services proposés par la société à l’international comme la cargaison, le transport international, les diverses restrictions, les services B2B ou ceux offerts dans le Benelux tels Pharma & Care, valide express et autres, le service client PostNL attendent votre appel ou vos mails. Les conditions de retour de courriers et de colis, les tarifs et toutes les informations nécessaires concernant le fonctionnement de la société peuvent également être demandés auprès des conseillers clients.
Ensuite, si vous avez besoin d’aide, pour bien emballer votre livraison par exemple, ou pour réceptionner un colis, demandez une assistance de la part de l’équipe de PostNL. Pour joindre le service client, vous pouvez le faire par email via le formulaire de contact en ligne ou bien par téléphone. Sinon, vous trouverez peut-être la réponse à votre question sur la page FAQ de son site Internet, faites y un tour.

Le numéro de téléphone PostNL

Dans le cas où vous avez besoin d’aide dans l’utilisation du service d’expédition en ligne, ou si vous avez besoin d’informations, le service client PostNL de Belgique est joignable par téléphone. Composez le +32 154 802 85 du lundi au vendredi de 10 h à 16 h.

PostNL : du Benelux à l’international

PostNL est en activité depuis 2011 car elle a été formée durant cette année lorsque la société TNT NV s’est scindée. Il s’agit du premier fournisseur de services postaux et de colis aux Pays-Bas. Numéro un dans la région du Benelux, elle achemine 8, 5 milliards d’articles de courrier et 120 millions de colis par an.
La société n’arrête pas de chercher des solutions pour rendre ses prestations plus performantes. En étroite collaboration avec les services postaux nationaux et les transporteurs privés, elle se fixe l’objectif de toujours offrir à ses clients un réseau fiable et complet. Et maintenant avec le développement des ventes en ligne, elle a mis au point les réseaux de livraison best-in-class colis B2C à la fois en Europe et dans le monde.
Au sujet des valeurs de la société, elle est à la fois transparente et flexible. Transparente parce qu’elle offre la possibilité à tous ses clients de suivre leurs colis grâce au service Track & Trace, peu importe que ce soit un envoi à l’international ou dans la région du Benelux. Flexible car la livraison est effectuée du lundi au samedi, laissant ainsi plus de marges aux clients.
TNT Express et PostNL est actuellement en forte concurrence avec UPS et Fedex.

Siège social PostNLGeneraal De Wittelaan 11 Boîte C 2800 Mechelen
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