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Le service client Galeries Lafayette

Vous recherchez des articles de mode, des chaussures de luxe, des modèles de qualité et des accessoires de mode de grandes marques, des produits de beauté, des produits pour la maison et beaucoup d’autres encore… Vous trouverez tout ce que vous voulez aux Galeries Lafayette, en vous rendant dans les grands magasins du groupe ou sur sont site internet, où vous pourrez tout acheter en ligne. Et si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à contacter les conseillers du service client Galeries Lafayette par téléphone ou par email du lundi au samedi.

Joindre le service client Galeries Lafayette

Vous avez des questions concernant vos achats en ligne telle la passation de commande, la livraison, le paiement, les caractéristiques des produits ou les retours ? Vous avez besoin d’aide par rapport à la gestion de votre compte comme pour la modification de vos données personnelles, l’identification, le suivi de commande, l’inscription et autres ? Vous souhaitez en savoir plus sur les cartes Galeries Lafayette, la carte cadeau et le guide de tailles ? Ne vous en faites pas, le service client Galeries Lafayette est à votre disposition et peut répondre à toutes vos requêtes. Via un appel téléphonique ou un email, les conseillers vous répondent du lundi au samedi.
Sinon, les actualités de la société, vous les trouverez sur ses pages dans les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Tumblr ou YouTube. Ou bien si vous le souhaitez, abonnez-vous à la newsletter afin de recevoir par email les promotions, les bons plans et toutes les nouvelles de vos magasins.

Le numéro de téléphone Galeries Lafayette

Pour joindre les conseillers Galeries Lafayette par téléphone, vous pouvez appeler le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Composez le 09 69 39 75 75 si vous avez des questions.

Autres contacts Galeries Lafayette

Si vous souhaitez vous entretenir directement avec votre magasin, vous pouvez trouver ses coordonnées sur le site Internet sous la rubrique « Contactez-nous par téléphone ».
Et pour ceux qui souhaitent écrire un email aux Galeries Lafayette, rendez-vous sur le site, puis cliquez sur le lien « Par email » en bas de page. Vous trouverez ensuite une rubrique « Contactez-nous par email » qui contient le formulaire de contact. Veuillez faire attention à bien renseigner tous les champs demandés.

Galeries Lafayette : au service de la passion de sa clientèle

Le premier magasin Les Galeries Lafayette a vu le jour en 1894 à l’angle de la rue Lafayette et la rue de la Chaussée-d’Antin. Il est le fruit de l’initiative de deux cousins alsaciens qui se sont associés pour reprendre un commerce de Nouveautés en 1893. Bénéficiant d’un bon emplacement, le magasin Les Galeries Lafayette attire la clientèle, surtout les employés de bureaux ainsi que la moyenne et petite bourgeoisie.
Dès 1896, la société commence par acquérir la totalité de l’immeuble qui héberge son magasin, et elle va aussi acheter les 38, 40, 42 du boulevard Hausmann tout comme le 15 sur la rue de la Chaussée-d’Antin. Toujours avec la tête vers l’avant, Galeries Lafayette ne cesse d’innover et de moderniser ses magasins et ses offres. Elle compte actuellement plus de 63 magasins dont 5 situés à Berlin Casablanca, Dubaï, Jakarta et au Pékin. Son chiffre d’affaires lui aussi connaît une montée fulgurante, elle devance aujourd’hui Harrod’s, Bloomingdale’s et Isetan. Et depuis le mois de septembre 2015, elle a adopté un nouveau logo et un nouveau slogan à son image « Le Nouveau Chic ».

Siège social Galeries Lafayette44-48, rue de Châteaudun 75446 Paris Cedex 09
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