Cofinoga
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Le service client Cofinoga

Vous voulez contacter le service client Cofinoga pour un crédit, un prêt projet ou un rachat de crédit ? Vous souhaitez acquérir un véhicule neuf ou d’occasion. Vous avez besoin d’un crédit pour financer un projet santé. Vous célébrez un mariage, une naissance, un Pacs et vous cherchez un financement pour organiser la fête. Vous souhaitez regrouper vos crédits pour n’avoir plus à payer qu’une seule mensualité.
Les conseillers Cofinoga sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Cofinoga : le crédit plus utile, plus simple, plus clair

Cofinoga est aujourd’hui présent dans 34 points de vente en France.
En 1968, le groupe, les Nouvelles Galeries, crée la Compagnie Financière des Nouvelles Galeries, pour faire bénéficier à ses clients de crédit.
En 1971 est lancée la première carte privative de crédit à la consommation, qui facilite les paiements et fidélise la clientèle aux Nouvelles Galeries.
En 1984, la carte est acceptée en règlement dans de nouvelles enseignes.
En 1985, Cofinoga lance une gamme de crédits plus large en plus du crédit classique : crédit renouvelable et prêt personnel.
En 1986, le Réseau est créé.
En 1992, Cofinoga est racheté par les Galeries Lafayette, qui créé en 1995 la holding Lafayette Services (LaSer), spécialisée dans l’intermédiation, l’accompagnement, la fidélisation des clients et la valorisation des portefeuilles clients.
En 1998, la BNP entre dans le capital de Cofinoga qui déploie son offre à l’international : en Pologne et au Royaume-Uni.
En 2001, Cofinoga est intégré à la holding Lafayette Services (LaSer) qui devient le groupe LaSer. Les points S’Miles sont proposés au grand public l’année suivante.
LaSer poursuit son développement à la fois en France et à l’étranger.
En 2006, Cofinoga devient LaSer Cofinoga et la marque sort un nouveau logo international avec une typographie plus simple. Les trois slogans déposés sont :

  • À nous de vous rendre le crédit plus utile,
  • À nous de vous rendre le crédit plus simple,
  • À nous de vous rendre le crédit plus clair.

En 2008, le groupe laser s’engage avec la Fondation LaSer Initiatives Solidaires.
En 2012, LaSer Cofinoga renforce son offre de crédit, d’assurance, ses programmes de fidélité, et développe les facilités de paiement fractionné en ligne ou en magasin.
Depuis 2014, BNP Paribas Personal Finance est actionnaire à 100 % du groupe LaSer.
Le siège social est situé à Paris, tandis que son centre d’appel service client est installé à Mérignac, en Gironde.
À l’instar de Cetelem, Cofinoga propose des crédits et le rachat de crédits pour les particuliers.

Comment prendre contact avec un conseiller Cofinoga ?

Vous avez un crédit Cofinoga et vous souhaitez savoir comment le rembourser par anticipation ou prolonger sa durée. Vous souhaitez rencontrer un conseiller financier dans une agence Cofinoga près de chez vous. Vous souhaitez avoir une information à propos d’une assurance liée à votre crédit. Vous voulez savoir où en est l’étude de votre dossier. Vous souhaitez demander une révision de votre taux d’emprunt.
Appelez le service client Cofinoga. Un conseiller vous accueillera par téléphone et vous fournira des informations claires.

Numéro de téléphone Cofinoga

Pour contacter le service client par téléphone, pour demander un crédit ou poser une question, composez le 3206.

Autre contact Cofinoga

Vous pouvez contacter un conseiller du service client par téléphone ou via le formulaire en ligne « Contactez-nous .

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Cofinoga. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège Social Cofinoga18 rue de Londres - 75449 Paris
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