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Le service client BNP Paribas

Vous souhaitez ouvrir un compte BNP Paribas, accédez à vos comptes par la Net Agence ou tout simplement avoir des informations sur les e-relevés, le service client BNP Paribas est à votre disposition 6 jours sur 7. Que ce soit pour ouvrir un compte bancaire tel qu’un livret A ou pour connaître l’adresse de l’agence la plus proche de chez vous, des conseillers BNP Paribas sont là pour répondre à vos questions. Des conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 18 h.

BNP Paribas : un groupe en développement

BNP Paris est issu en 2000 de la fusion entre la BNP (Banque Nationale de Paris) et Paribas.
En 1966, deux grandes banques publiques, la BNCI (Banque Nationale pour le commerce et l’industrie, créée en 1932) et le CNEP (Comptoir national d’escompte de la ville de Paris, créé en 1848), avaient fusionné pour donner naissance à la BNP, devenue la première banque française de dépôt.
Leader sur le minitel, BNP lance la première banque en ligne en 1997 et développe les moyens de paiement dématérialisés.
Paribas, anciennement Banque de Crédit et de Dépôt des Pays-Bas, banque d’affaires essentiellement, avait été fondée en 1863 à Amsterdam. Elle prend le nom de Banque de Paris et des Pays-Bas dès 1872.
L’Italienne BNL, Banca Nazionale del Lavoro, créée en 1913, est acquise par le groupe en 2006 et la BGL, Banque Générale du Luxembourg et Fortis, issue de la prestigieuse Société Générale de Belgique fondée en 1822, en 2009.
En 2009, BNP Paribas lance une offre sur iPhone et en 2010 sur iPad, puis sur Twitter en 2011.

Comment joindre un conseiller BNP Paribas ?

Vous souhaitez épargner, emprunter, assurer vos moyens de paiement ou vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client en ligne, il vous suffit de contacter le service client BNP Paribas. En effet, pour toute question, un conseiller sera en mesure de vous répondre efficacement et vous apporter les solutions attendues ou des informations :

  • problème lié par exemple au téléchargement de l’application sur votre téléphone portable ou sur votre tablette
  • effectuer un virement à l’étranger
  • obtenir la réédition de l’imprimé fiscal unique
  • demander une simulation pour un prêt personnel
  • connaître le solde de votre compte
  • débloquer votre carte bleue
  • identifier les frais bancaires indus prélevés sur votre compte
  • signaler un découvert
  • faire une réclamation

Les conseillers du service client BNP Paribas sont à votre disposition par téléphone.

Numéro de téléphone BNP Paribas

Vous pouvez joindre les conseillers du service client BNP Paribas par téléphone au numéro 0 820 820 001.

Autre contact BNP Paribas

Vous pouvez joindre le centre cartes BNP Paribas par téléphone 24 h/24 et 7 j/7au n° : 0 820 820 002, si vous êtes en France et +33 1 40 14 44 00, si vous vous trouvez à l’étranger.

Client de la Banque Privée BNP Paribas, vous pouvez joindre un conseiller du service client au numéro unique 3273.

Qu’est-ce que la Net Agence BNP Paribas ?

BNP Paribas vous propose une agence 100% en ligne : la Net Agence. Vous pouvez devenir client en quelques clics et en toute sécurité, en remplissant votre demande d’ouverture de compte en ligne. Vous recevrez une convention de compte Esprit Libre. Vous devrez la retourner signée et complétée, accompagnée des justificatifs demandés et d’un chèque pour l’ouverture de votre compte.
La Net Agence BNP Paribas vous offre de nombreux avantages tarifaires ainsi que des services exclusifs.
Vous pourrez gérer toutes vos opérations en ligne et consulter tous les produits et services BNP Paribas. Vous aurez un contact avec votre conseiller BNP Paribas.

Qu’est-ce que la Net Agence et Facilidom BNP Paribas ?

Vous souhaitez changer de banque et ouvrir un compte BNP Paribas. Le service client de La Net Agence effectue à votre place, gratuitement, toutes les démarches administratives fastidieuses. Avec Facilidom, vous pourrez transférer facilement vos virements et vos prélèvements sur votre compte  et suivre vos transferts en ligne.
Vous pouvez souscrire à Facilidom en ligne ou en appelant le service client ou le service commercial BNP Paribas. Ce service est gratuit.
N’oubliez pas de demander de vous faire parvenir le guide de la mobilité édité par la Fédération bancaire française.

Siège Social BNP Paribas16, Boulevard des Italiens - Paris 75009
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