Le Service Client Veolia est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures/24, un conseiller Veolia sera en mesure de répondre efficacement à l’ensemble de vos questions et de vous donner des informations claires et rapides.
L’ancienne Générale des eaux devenue Vivendi puis Veolia accompagne les villes et les industries dans la gestion, l’optimisation et la valorisation de leurs ressources en eau, en énergie et en matières, notamment issues des déchets, en leur apportant des solutions d’économie circulaire, augmentant ainsi leur efficacité environnementale, économique et sociale.
Veolia dessert 94 millions de personnes en eau potable, a raccordé 62 millions d’habitant en assainissement, gère 4 532 usines productrices d’eau potable et 3 442 usines dévolues au traitement des eaux usées.
Veolia, un paquebot de 310 000 personnes, reste marqué par son histoire dans l’eau, d’abord, puis dans les déchets et l’énergie.
En 2011, l’entreprise hiérarchisée en groupes (eau, énergie, déchets et recyclage) est réorganisée par son PDG Antoine Férot en zones géographiques (région centre, centre-est, sud, sud-est, ouest et sud-ouest).
Veolia qui réalisait en France jusqu’à 40% de son activité avec les collectivités locales de tourne aujourd’hui vers des grands comptes industriels plaçant au centre de sa stratégie les besoins du client.
Le 11 février 2015, la fondation Veolia et Médecins Sans Frontières (MSF) ont signé un partenariat visant à optimiser l’empreinte énergétique des projets de MSF, notamment grâce au déploiement des énergies solaires dans les installations de terrain.
Vous souhaitez obtenir des informations sur votre branchement d’eau, vous avez une fuite, un problème d’évacuation, l’eau déborde des plaques d’égout, vous avez une forte remontée d’odeur, un problème de pression ou vous souhaitez faire une réclamation concernant une hausse injustifiée de votre facture ou une mauvaise estimation de votre consommation ou résilier votre contrat ? Les conseillers du service client Veolia sont à votre disposition par téléphone.
Pour joindre le service client Veolia, c’est simple et rapide, il vous suffit de téléphoner au numéro de tél. 01 49 24 49 24.
Vous pouvez également contacter le service client Veolia en appelant le numéro de téléphone indiqué sur votre facture, selon votre lieu d’habitation.
L’eau qui vous est distribuée est régulièrement contrôlée, mais vous souhaitez savoir si votre eau contient du calcaire ou du chlore et en quelle quantité.
Contactez le service client Veolia par téléphone pour demander le guide et les dossiers thématiques sur le sujet.
Vous n’avez plus d’eau à vos robinets d’eau chaude et d’eau froide. Vous avez vérifié votre installation et votre robinet avant le compteur est ouvert.
Le problème vient de Veolia qui est dans l’obligation de vous fournir en eau potable. L’eau doit arriver jusqu’à vos robinets.
Faites une réclamation au service client Veolia en appelant le service d’urgence technique. Un conseiller fera le nécessaire afin que vous soyez réalimenté en eau le plus rapidement possible.
Note pour le service client de Veolia :