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Service SMAT

La SMAT (Société de la Mobilité de l’Agglomération Toulousaine) est spécialisée dans la conception et la réalisation des projets dans le secteur du transport. Elle assure la réalisation de toutes les tâches dans les domaines techniques (études et suivi), juridiques (commandes publiques, procédures administratives, gestion des contentieux, acquisitions foncières), contractuels (gestion des marchés), financiers, de communication et de médiation. La SMAT a réalisé jusqu’à ce jour : les lignes de métro A et B, la ligne de tramway T1 et son prolongement jusqu’à la station Palais de Justice, les parcs relais en élévation Argoulets et Balma-Gramont, les bus en site propre du Secteur Est, de la RN113, UPS/Ramonville-Saint-Agne et la voie du canal de Saint Martory… Actuellement, plusieurs projets sont en phase d’étude et de réalisation pour améliorer le quotidien des citoyens toulousains comme l’extension des garages et ateliers à Basso Cambo et Borderouge, le local syndical du 3e dépôt bus à Colomiers, le doublement de la capacité de la ligne A, le téléphérique urbain sud, le Lineo Plaisance-du-Touch – Tournefeuille – Toulouse, la 3e ligne de métro Toulouse Aerospace Express et l’extension des parcs relais. Prenez contact avec le service client SMAT pour faire part de vos interrogations ou autres.

Contacter le service client SMAT

Les conseillers clients SMAT sont à votre écoute pour toutes suggestions, remarques ou plaintes concernant les travaux. Vous êtes curieux de connaitre les coulisses de la construction du métro, du tramway ou du bus que vous utilisez quotidiennement ? Demandez vos renseignements en contactant SMAT sur sa ligne téléphonique. Leur savoir-faire vous permettra de mieux apprécier les innovations apportées à la ville et de constater l’impact sur votre quotidien. Profitez des nombreux moyens mis en place pour converser avec la société.

Numéro de téléphone SMAT

Peu importe le motif de votre appel, les chargés de clientèle SMAT se chargeront de prendre en compte votre demande et de vous fournir l’aide nécessaire. Ils sont joignables par téléphone au numéro 08 00 74 43 31 (service et appel gratuit). Cette ligne est ouverte pendant les heures de travail alors n’hésitez pas.

Autre contact SMAT

Divers moyens de communication sont mis à votre disposition par la SMAT, faites votre choix selon votre convenance.
Pour envoyer un message électronique depuis sa page internet, il faut cliquer sur le lien « contact ». La prochaine étape consiste à remplir soigneusement le formulaire de contact puis de valider l’envoi du message.
Un responsable se chargera directement de vous répondre dans les meilleurs délais depuis cette adresse e-mail : [email protected]
Vous avez également la possibilité d’expédier des documents par courrier à l’adresse du siège social de SMAT (1, place Esquirol – BP 10416 – 31004 Toulouse cedex 6).

SMAT : améliorer la mobilité

L’histoire du transport toulousain naît en 1863 avec la mise en service des premières lignes d’omnibus ou bus à traction animale. En 1906 est ouverte la première ligne de tramway qui se voit remplacer par le bus quelques années après. En 1970 les premiers problèmes de circulation apparaissent et des mesures sont alors prises. Ainsi débuta la construction des lignes de métro A et B pour la plus grande joie des usagers. Certes les travaux de la société peuvent gêner les habitants, mais une fois terminé le résultat profite à tous.

Siège social Smat1, place Esquirol - BP 10416 - 31004 Toulouse cedex 6
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