ING Direct
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Le service client ING Direct

Soucieuse de donner entière satisfaction à tous ses clients, ING Direct recherche constamment un moyen de rester en contact avec eux. C’est en ce sens qu’elle a mis en place diverses plateformes de communication, mais aussi une équipe de professionnels qui sont entièrement à leur service. Ainsi, si vous voulez obtenir des renseignements ou soumettre une plainte. Il vous suffit simplement d’entrer en contact avec le Service-client.fr en composant le Service Client . Un conseiller sera à votre écoute 24h/24 et 7j/7. Par ailleurs, le Service-client.fr est également disponible pour prendre en compte vos réclamations en cas d’insatisfaction et trouver la meilleure solution pour résoudre votre problème. Nos conseillers pourront également en cas de besoin, vous réorienter vers le service client.

Contacter le service client ING Direct

Si vous avez un souci concernant votre compte, si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre espace client, ou si vous souhaitez faire une remarque et/ou proposer une idée. N’hésitez pas à prendre contact avec le Service-client.fr en composant le Service Client, un conseiller mettra tout en oeuvre afin de vous satisfaire et répondra à toutes vos questions. Il vous redirigera en cas de besoin vers  le  service client ING Direct.

Numéro de téléphone ING Direct

Pour nous contacter vous suffit de passer un coup de fil au Service-client. fr en composant leService Client , ce service de mise en relation client, un conseiller sera à votre écoute et répondra à toutes vos questions ou vous dirigera vers le service client ING Direct.

Autres contacts ING Direct

Vous pouvez joindre ING Direct via ses réseaux sociaux, en passant par le Twitter SAV ou encore sur le Forum du Web Café.
Vous pouvez aussi envoyer un email en accédant à votre espace client et en utilisant le formulaire adéquat dans la rubrique contact.
Vous pouvez aussi choisir de vous rendre dans l’un des deux ING Direct Café qui se trouvent à Paris et à Lyon. Ces espaces sont non seulement réservés à la détente et à prendre un café, mais également pour entrer en contact le plus directement possible avec ING Direct. Un conseiller du service client peut vous y recevoir afin de répondre à vos questions.

Le Groupe ING : la deuxième banque d’épargne au monde

D’origine néerlandaise, l’institution financière internationale de bancassurance, le Groupe ING, a été créée en 1991. Le groupe est né de la fusion entre la compagnie d’assurance Nationale Nederlanden et la banque à réseau NMB Postbank.
En 2007, suite à une évolution très rapide de ses activités en externe, le Groupe ING devient la deuxième banque d’épargne au monde, juste derrière Mitsubishi UFJ Financial Group. Elle compte alors plus de 338 milliards d’euros en épargne.
En 2000, la banque ING Direct, fondée au Canada, arrive en France. Banque en ligne appartenant au Groupe ING, elle est aujourd’hui le numéro 1 sur le marché français, devant des concurrents comme Fortuneo ou Hello bank, et compte plus de 966 000 clients. En effet, selon une étude faite par l’association UFC Que Choisir en mai 2014, précédée de celle de Bain & Company en mars 2014, elle est numéro 1 en termes de satisfaction de ses clients.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque ING Direct. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social ING BankING Direct - Immeuble Lumière - 40 avenue des Terroirs de France - 75012 PARIS.
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