Vous souhaitez voyager avec votre animal domestique en IDTGV. Pas de problème. Si votre animal pèse moins de 6 kg, il devra voyager en laisse et dans un sac compris dans vos bagages à main. Le sac devra être fermé convenablement et ses dimensions ne devront pas dépasser 45cm x 30cm x 25cm. Si votre animal pèse plus de 6 kg, il vous faudra prendre un billet pour lui. Il devra voyager attaché et porter une muselière. Si vous voyagez avec un animal, vous n’aurez pas accès aux iDzen, mais uniquement aux iDzap.
Pour réserver le billet de votre animal de compagnie :
- Rendez-vous sur la page IDTGV « J’accède à mon dossier de voyage ».
- Entrez le numéro de dossier et votre adresse email.
- Sélectionnez « Mes options de voyage ».
- Choisissez « Je voyage avec mon animal de compagnie ».
- Indiquez le nombre d’animaux de plus de 6 kg qui voyages avec vous (deux chiens au maximum sont admis).
- Renseignez votre moyen de paiement pour régler les options sélectionnées.
Pour en savoir plus sur les conditions pour voyager avec votre animal, appelez le service client IDTGV par téléphone. Un conseiller est à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez.
Puis-je voyager avec mon chien guide en IDTGV ?
Conformément à la loi du 11 février 2005, les chiens-guide d’aveugle ou d’accompagnement voyagent gratuitement et sans billet dans tous les trains de la SNCF. Ils n’ont pas l’obligation de porter de muselière. Vous devez cependant justifier de l’éducation de votre chien-guide ou d’accompagnement.