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Comment faire pour contester un chèque Société Générale non émis ?

La Société Générale permet à ses clients de disposer facilement et en toute sécurité de leur argent. Pour ce, elle offre à ses adhérents de nombreux outils tels le chéquier. Et pour toute opération, le service client de la Société Générale accompagne dans toutes les démarches liées aux opérations bancaires. Ainsi, les questions, les remarques et les réclamations seront traitées avec l’aide et la participation des conseillers.

Contester un chèque non émis en sa possession

Dans le cas où le chèque est toujours en possession du titulaire du compte envoyez une lettre recommandée à Société Générale faisant état de votre situation, avec :

  • Un accusé de réception pour faciliter le suivi de votre réclamation ;
  • une copie du chèque encore attaché au talon ;
  • une copie du relevé de compte laissant apparaître le numéro du chèque concerné.

Pour obtenir de l’aide, appelez le service client de la Société Générale.

Prendre les mesures pour un chèque perdu ou volé

Si vous n’êtes plus en possession du chèque, qu’il a été volé ou que vous l’avez perdu :

  • faites opposition sur le chèque ;
  • allez à la gendarmerie ou au commissariat pour faire une déclaration de vol ou de perte ;
  • envoyez une lettre de confirmation écrite de l’opposition à la banque, à laquelle vous joindrez une copie de la déclaration de vol ou de perte et un accusé de réception.

Si un souci se présente lors de la réalisation d’une étape, appelez le numéro Société Générale au 0969323933.

À noter : Les lettres seront à envoyer au Service Relations Clientèle Société Générale – BDDF/SEG/SRC – 75886 Paris Cedex 18.

Trouvez des réponses rapidement

Si vous avez des questions, des remarques ou des requêtes à formuler:

  • Appelez le service client Société Générale en semaine de 8h à 22h, et le samedi de 8h à 20h ;
  • Consultez et postez sur la Plateforme Collaborative, la page Twitter et Facebook de la Société Générale.

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