Vous avez besoin de pièces ou d’accessoires pour remplacer celles et ceux de vos machines abîmées ou vétustes. Sachez qu’il est toujours préférable d’installer de nouvelles pièces quand votre appareil présente des signes de faiblesse. Cela vous permettra d’optimiser la performance de votre machine et de lui offrir une nouvelle jeunesse afin de continuer à faire le meilleur café. En cas de problème ou si vous ne trouvez pas la pièce ou l’accessoire correspondant à vos besoins, demander l’avis d’un conseiller du service client Senseo à votre disposition pour vous aider par téléphone.
Où acheter les pièces et accessoires Senseo ?
Les pièces et les accessoires sont disponibles sur la boutique en ligne de Senseo ainsi que sur celle de Philips. Une fois connecté, il vous suffit de bien spécifier la référence de votre machine pour trouver toutes les pièces et les accessoires parfaitement adaptés.
Comment faire réparer une machine Senseo ?
Il ne suffit pas forcément de changer une pièce, vous devrez faire appel à un professionnel pour une expertise. Dans ce cas-là, appelez le service client Senseo qui vous indiquera l’adresse d’un centre agréé Philips près de chez vous.
Les pièces de la Senseo peuvent-elles être nettoyées au lave-vaisselle ?
Vous souhaitez des conseils d’entretien et vous voulez savoir quelles pièces peuvent passer au lave-vaisselle sans dommage :
- Réservoir d’eau et son couvercle.
- Repose-tasses et son couvercle.
- Unité d’écoulement du café et son couvercle.
- Récepteur de café.
- Support à dosette une tasse et 2 tasses.
- Plateau égouttoir.
Pour d’autres informations, si vous avez besoin de plus de conseils ou pour poser toutes vos questions d’ordre général, appelez les conseillers du service client Senseo qui sont à votre disposition pour vous aider.