Achat de produits ou bien abonnements, chez Prisma Media Solutions, vous réglez tout directement en ligne. Et ce, de la manière la plus simple et en toute sécurité. Vous avez aussi la possibilité de choisir un paiement par prélèvement automatique. Mais dans ce cas, si vous souhaitez changer de coordonnées bancaires, vous devez présenter une nouvelle autorisation dûment complétée ainsi qu’un RIB. Et si vous avez d’autres questions concernant vos paiements, le service client Prisma Media Solutions est à votre disposition par téléphone et par email du lundi au samedi.
Quelle est la mesure de sécurité prise concernant le paiement en ligne ?
Si vous souhaitez payer en ligne sur le site Internet de Prisma Media Solutions, sachez que la société fait appel à des serveurs d’autorisation qui valident les données tout en protégeant le client de toute tentative de fraude. Ainsi, le système SSL est utilisé afin de crypter les données bancaires pour qu’elles ne circulent pas sur Internet.
Peut-on obtenir une facture après achat ou paiement d’un abonnement ?
Si vous souhaitez recevoir une facture, vous pouvez en faire la demande sur le site via le formulaire de contact. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées exactes et les informations concernant la commande si vous n’êtes pas connecté à votre compte. Vous recevrez dans les plus brefs délais la facture demandée.
Quand est-ce que le prélèvement a lieu ?
Le prélèvement automatique dans le cas d’un abonnement à un magazine se fait le jour même de la souscription. Puis au même jour tous les mois, le coût de votre abonnement sera débité de votre compte. Contactez le service client Prisma Media Solutions si vous souhaitez connaître la procédure de résiliation de l’abonnement, le changement de coordonnées bancaires et d’autres informations.