Vous n’êtes pas convaincu par Netflix et vous souhaitez arrêter votre abonnement. La fermeture de votre compte est gratuite et vous n’avez pas à envoyer un courrier recommandé AR de résiliation. Rien de plus simple et de plus rapide. Appelez le service client Netflix par téléphone. Votre abonnement s’arrêtera à la fin de la période de facturation inscrite sur votre facture mensuelle.
Vous pourrez également vous désabonner :
- en accédant à « Votre compte » avec votre identifiant et votre mot de passe, puis en cliquant sur « Annuler l’abonnement ».
- en suivant le lien « Annulation de votre abonnement ». Vous voilà désabonné !
Comment annuler l’offre d’essai Netflix ?
Vous bénéficiez actuellement de l’offre d’essai gratuit Netflix pour un mois et vous ne souhaitez pas poursuivre et vous abonner. Contactez un conseiller avant la fin de la période des 30 jours et faites connaître votre décision. Au bout de la période d’essai, vous n’aurez plus accès au programme Netflix
Pourrais-je réactiver mon compte Netflix ?
Netflix conserve votre historique durant 10 mois après la fermeture de votre compte. Vous avez donc 10 mois pour changer d’avis sans perdre vos sauvegardes.
Je pars en vacances, que faire de Netflix ?
Vous allez partir en vacances, pas besoin de vous désabonner puisque vous emporter Netflix avec vous. Si vous partez avec votre ordinateur, vous vous branchez sur votre Netflix et selon le pays où vous vous trouvez, vous aurez accès aux programmes proposés. Certains films ou téléfilms, en dehors des programmes français, vous proposent des sous-titres en français ou en anglais. Si vous utilisez un autre ordinateur, il vous suffira de télécharger le logiciel de streaming de Netflix et de vous identifier à votre compte. Pour en savoir plus, selon votre destination, appelez le service client Netflix. Un conseiller vous aidera par téléphone à télécharger le logiciel.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.