Les produits qui vous ont été livrés par Mariage Frères présentent une anomalie ou ne sont pas conformes à vos attentes ? Vous pouvez les renvoyer et demander le remboursement ou échanger les produits reçus, à condition de respecter les règles concernant le retour. Pour en savoir plus ou pour obtenir une réponse aux questions concernant votre commande que vous souhaitez poser, contactez un conseiller du service client Mariage Frères à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez par téléphone.
Quelles sont les règles de retour chez Mariage Frères ?
Pour pouvoir être remboursé suite à votre rétractation, il est très important de suivre à la lettre les conditions qui s’appliquent au retour des produits commandés. Tous les articles que vous avez commandés chez Mariage Frères et que vous désirez retourner doivent être mis dans leur emballage d’origine et gardé neufs et dans leur état initial. Les produits ne doivent pas non plus avoir été utilisés. Vous disposez alors de 14 jours pour les réexpédier et prévenir un conseiller à la clientèle à votre disposition pour vous aider à préparer le retour de vos produits.
Comment joindre le service client Mariage Frères ?
Vous avez des questions ? Vous optez pour une rétractation ? Une aide vous est utile lors de la passation de votre commande depuis le web du groupe ? Pour entrer en communication téléphonique avec le service client Mariage Frères, il vous suffit de composer le 01 43 47 18 54. Le centre d’appels est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h. Pour un email, l’adresse à retenir est : info@mariagefreres.com