Vous aimeriez obtenir les notices d’utilisation de votre appareil, avoir toutes les informations nécessaires pour mieux entretenir et optimiser votre produit ? Renseignez-vous auprès du service client Kenwood soit par téléphone soit par email.
Obtenir des conseils par téléphone
Pour vous aider, Kenwood met à votre disposition une équipe de conseillers par téléphone. Afin de jouir de leurs savoir-faire, vous devez juste composer le numéro de téléphone 0153 754 444 du mardi au samedi de 10 h à 19 h. Vous pouvez y demander tous les renseignements nécessaires pour l’entretien de votre appareil, comment trouver un réparateur, où voir les notices d’utilisation et autres.
Demander des informations en ligne sur support-kenwood.fr
Lorsque vous êtes sur le site internet de l’entreprise, vous pouvez avoir toutes les informations que vous recherchez soit en regardant dans la page FAQ soit en faisant la demande à un conseiller en ligne. Pour demander des informations :
- Cliquez sur « Contactez-nous ».
- Saisissez vos coordonnées sur le formulaire qui vous est présenté.
- Choisissez le produit concerné en mentionnant la famille et la référence.
- Dans Objet de la demande, choisissez « Conseils et informations Produit ».
- Ecrivez ensuite votre message.
- Recopiez les lettres du captcha.
- Validez la demande en cliquant sur « envoyer ».
Si vous préférez écrire sur papier, vous avez également la possibilité d’écrire un courrier à Kenwood à l’adresse De’Longhi France, Service Consommateurs Kenwood, 1 rue Mozart, 92586 CLICHY Cedex. Sinon, vous avez sur le site officiel de l’entreprise des documents accessibles qui peuvent vous renseigner sur les produits.