Créer votre espace personnel chez Fauchon vous permet d’accéder à de très nombreux avantages et commander en ligne. De même, grâce à vos informations personnelles enregistrées vous pourrez être contacté en cas de nécessité puisque votre profil vérifie votre réelle identité et authentifie vos informations. Ainsi, il vous est fortement déconseillé de divulguer votre mot de passe afin d’éviter toute fraude. Pour obtenir de l’aide afin de suivre votre commande ou en savoir plus sur les délais de livraison ou la livraison de votre corbeille de fruits ou de vos marrons glacés, contactez un conseiller du service client Fauchon, à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous vous posez.
Comment s’inscrire sur le web de Fauchon ?
Si vous ne disposez pas encore d’un compte chez Fauchon, il va falloir en créer pour être autorisé à acheter sur son site. La souscription est très simple et gratuite. À la page d’accueil, cliquez sous la rubrique « Mon Compte » qui se trouve en haut à droite de votre écran. Comme c’est votre première fois, cliquez sur le lien qui figure dans la partie « Nouveaux clients ». Remplissez chaque élément du questionnaire qui est face à vous par les informations demandées. En cas de besoin, le service client Fauchon est à votre entière disposition via un appel téléphonique afin de vous fournir une aide en live.
Que faut-il faire en cas d’oubli du mot de passe ?
Pour vous connecter à votre compte, vous devez saisir votre identifiant à la page de connexion. L’oubli du mot de passe est très fréquent chez les clients. Si vous faites partie de ceux-là, il vous suffit de quelques clics pour remédier au problème. Pour ce faire, entrez sous la rubrique « Vous avez oublié votre mot de passe ». Renseignez votre email afin de récupérer un code qui vous sera transmis en quelques secondes.