Pour louer un véhicule Europcar, vous avez plusieurs choix : en agence, sur le site internet d’Europcar ou en vous rapprochant du service client par téléphone.
- Votre véhicule est réservé, vous avez reçu un mail de confirmation vous indiquant le numéro de votre réservation et les conditions de votre contrat.
- Allez chercher le véhicule dans l’agence choisie.
- Laissez un dépôt de garantie (pré-autorisation bancaire qui n’est pas encaissée), que vous avez prépayé votre réservation, ou que vous effectuez votre règlement lors de la restitution du véhicule Europcar.
- Vous restituer le véhicule Europcar, ses clés, les accessoires et les documents au lieu mentionné sur votre contrat, à la date et à l’heure prévue et le plein fait.
- Vous réglez votre location à l’agence Europcar, si vous n’aviez pas prépayée votre location.
Que dois-je régler en supplément de ma location?
Vous aurez à régler en supplément du tarif de votre location Europcar :
- Un supplément conducteur additionnel
- Une prime supplémentaire pour jeune conducteur
- Le plein de carburant ou une indemnité carburant
- Les garanties supplémentaires
- Des frais de retrait et/ou de restitution en dehors des horaires d’ouverture de l’agence
- Nettoyage intérieur du véhicule, si le véhicule est restitué sale
- Livraison ou reprise du véhicule
- Retrait de votre véhicule en station d’altitude
Qui peut conduire un véhicule Europcar ?
Selon la catégorie de véhicule Europcar choisi, vous devrez avoir eu votre permis de conduire depuis plus d’un an (mini, économique, utilitaire), plus de 3 ans (compacte et élite) ou depuis plus de 5, 7 ou 10 ans (selon le véhicule de prestige choisi). Pour en savoir plus sur l’âge requis selon le véhicule choisi, rapprochez-vous du service client qui sera à même de vous donner toutes les informations nécessaires.
Quels sont les moyens de règlement acceptés ?
Vous pourrez régler votre location Europcar par carte bancaire, en espèces, en chèque, en carte accréditive ou en bons de location. Selon le moyen de paiement choisi, munissez-vous de votre carte d’identité ou de votre passeport et dans tous les cas de votre permis de conduire.
Puis-je partir à l’étranger avec un véhicule Europcar ?
Vous souhaitez partir en vacances ou pour un rendez-vous en dehors du territoire français. Vous pouvez emmener votre véhicule Europcar en Allemagne, en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, en Grèce, en Irlande, en Italie, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, en Suède, en Suisse et au Royaume-Uni.
Quels équipements en option ?
Vous pouvez demander des services en option avec votre location :
- Accessoires : galerie, barre de toits, diable…
- Équipement d’hiver
- GPS
- Kit sangles et couverture
- Siège auto pour enfant
Pour réserver vos accessoires, appelez le service client qui sera à même de s’occuper de la réservation.
Quel permis pour un utilitaire ?
Les utilitaires proposés à la location par Europcar ne nécessitent pas de permis poids lourds. Vous pourrez conduire avec votre permis B.