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Comment puis-je résilier mon contrat Connexion Verte ?

Vous avez opté pour Connexion Verte comme fournisseur de connexion internet ? En plus de vous procurer une rapidité de téléchargement, le groupe est très flexible envers sa clientèle sur la résiliation d’un abonnement. Pour ce faire, vous devez en aviser la société par lettre recommandée avec un préavis de 10 jours. Toutefois, il est utile de vous informer que si vous prenez cette décision avant le 12e mois, les jours restants de votre forfait vous seront facturés. Pour avoir plus de précisions, n’hésitez pas à vous adresser au service client Connexion Verte via un appel téléphonique ou par email.

À quelle adresse faut-il envoyer la lettre de résiliation ?

Vous êtes décidé à arrêter votre abonnement au réseau internet distribué par Connexion Verte ? Si vous avez choisi une formule qui nécessite l’achat de matériel, vous devez également renvoyer les équipements à la compagnie. Ainsi, avec votre lettre, expédiez le tout à l’adresse suivante : Connexion Verte – 2 rue Gustave Eiffel – 10430 ROSIERES PRES TROYES.

Comment entrer en contact avec un conseiller client Connexion Verte ?

Vous avez des réclamations ou des questions ? Un conseiller client Connexion Verte est à votre disposition du lundi au vendredi, à partir de 9h et jusqu’à 18h. Pour l’avoir au téléphone, composez tout simplement le 0 805 18 18 18. Vous pouvez également laisser un message en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site du groupe, sous la rubrique « Contact ». Pour ce moyen de communication, une réponse vous sera adressée au plus vite.

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