ACCUEIL > TOUS LES QUESTIONS > Quel est le délai de livraison Connexion Verte ?

Quel est le délai de livraison Connexion Verte ?

Vous avez commandé un matériel fourni par Connexion Verte ? Si vous avez opté pour un achat en ligne, votre demande ne sera prise en charge qu’après paiement complet de l’article. Dès votre approbation, le personnel de l’entreprise effectue la préparation de votre colis pour qu’il soit prêt à l’envoi. La livraison aura lieu dans les 8 semaines après la conclusion de votre commande.

Faut-il être présent durant la livraison ?

En cours d’acheminement, il se peut que le matériel que vous vous êtes procuré chez Connexion Verte subisse des chocs. Si jamais vous constatez des dommages sur le paquet que l’on vous livre, vous avez le droit de le refuser. Pour cela, faites une décharge sur le bordereau de livraison du transporteur et joignez immédiatement le conseiller client Connexion Verte pour qu’il prenne au plus vite les mesures adéquates. Ainsi, pour que vous puissiez faire une réclamation, votre présence lors de la livraison est primordiale. Un email vous est transmis pour vous tenir au courant de l’heure de la livraison.

Peut-on effectuer une rétractation chez Connexion Verte

Après la livraison de votre commande, vous ne voulez plus du produit ? Étant donné la loi en vigueur et la devise de Connexion Verte : « Satisfait ou remboursé », vous avez bel et bien le droit de faire un retour de l’article qui vous a été livré. Mais pour avoir un remboursement, vous devez suivre certaines règles notamment respecter le délai de 7 jours pour exercer votre rétractation.

Les marques les plus populaires