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Quelles garanties avec AMV ?

L’assurance AMV Auto vous offre la garantie de responsabilité civile et les dommages sur votre véhicule pour les dommages accidents, bris des glaces, vol, incendie, explosion, tempête, catastrophes naturelles ou technologiques et attentats.

Que faire en cas d’accident ou de sinistre ?

Vous avez eu un accident de la circulation, vous devez déclarer un bris de glace ou une panne à AMV, votre véhicule a été volé. Contactez le service client AMV :

  • Rendez-vous sur votre espace client en ligne sur la page Aide à la déclaration de sinistre.
  • Si vous avez eu un accident, prenez soin de remplir clairement le constat amiable qui servira de preuve pour déterminer la responsabilité de chacun.
  • Si votre voiture a été volée, portez plainte préalablement au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche et faites parvenir la plainte à AMV.
  • Envoyez votre déclaration et le constat ou votre dépôt de plainte sous 5 jours en cas d’accident ou sous 2 jours en cas du vol de votre véhicule à l’adresse : AMV Service Indemnisation Rue Cervantès Mérignac 33735 Bordeaux Cedex 9

Si vous souhaitez vous faire aider par téléphone ou pour toute question concernant votre indemnisation Vous avez subi un accident ou êtes la cible d’un sinistre mais vous avez contracté une assurance chez AMV, déclarez le et faites appel au service client AMV

Que faire si j’achète un nouveau véhicule, mais ne parvient pas à vendre l’ancien ?

Vous avez acheté un nouveau véhicule que vous faites assurer chez AMV, mais vous ne parvenez pas à revendre l’ancien. Rapprochez-vous au plus vite du service client AMV afin de signaler votre situation.

AMV assurera vos deux véhicules sans frais supplémentaires par rapport à votre contrat courant pour une durée de 15 jours. Si la situation perdure, vous pourrez demander de vous accorder deux semaines supplémentaires, mais le second véhicule ne pourra être utilisé qu’en vue de sa vente. Pour obtenir une couverture complémentaire, adressez un courrier à AMV à l’adresse : AMV Assurance Service Clients 33735 Bordeaux cedex 9

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