Retour page précédente

Comment retrouver ses amis et ses téléchargements sur son ancien compte Playstation ?

Les temps où les jeux vidéo étaient des plaisirs solitaires sont révolus. Avec Playstation Network, vous pouvez partager vos grands combats avec des coéquipiers ou des adversaires. Mais avant tout, inscrivez-vous ! Vous ne savez pas comment faire ? Le service client Playstation est à votre disposition.

Comment s’inscrit-on sur PSN ?

La première étape pour vous inscrire est de vérifier que votre console est compatible. Pour ce, vous devez être en possession soit : d’une PS4, d’une PS3, d’une PSP ou d’une PlayStation Vita.
Puis :

  • Allumez votre console ;
  • Choisissez l’onglet « utilisateurs » se trouvant sur le menu principal ;
  • Entrez dans « Créer un nouvel utilisateur » ;
  • Choisissez « S’inscrire au PlayStation Network » ;
  • Sélectionnez « Créer un nouveau compte » ;
  • Donnez vos coordonnées et les informations vous concernant en choisissant depuis les menus ;
  • Appuyez sur « Continuer » ;
  • Appuyez sur « Accepter » après avoir lu les conditions d’utilisation, l’agrément d’utilisateur et la politique de confidentialité ;
  • Entrez votre adresse email, votre mot de passe, répondez à la question de sécurité et appuyez sur « Continuer » ;
  • Entrez un identifiant, puis appuyez sur « Continuer » ;
  • Entrez vos nom et prénom, puis appuyez sur « Continuer » ;
  • Entrez l’adresse de facturation liée à votre carte de débit ou de crédit et choisissez « Continuer » ;
  • Vérifiez vos informations et appuyez sur « Continuer » si elles sont exactes.

Comment récupérer mes anciennes données ?

Pour récupérer les données de votre ancien compte :

  • Connectez-vous ;
  • Appuyez sur « triangle » ;
  • Choisissez l’option « gestion de compte » ;
  • Choisissez l’option « gestion de transaction » ;
  • Choisissez « affichez la liste des téléchargements » et récupérez tous.

Pour être guidé dans ces étapes, contactez le service client au 0170700778 ou au 20 88 01 96.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Retour page précédente