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Ma commande chez Mr.Bricolage

Pour faire un achat chez Mr.Bricolage, vous pouvez suivre les instructions ci-après.

La procédure de commande sur le site

Vous pouvez commander directement via le site ou en appelant les services Mr.Bricolage.
Une fois l’achat payé, vous recevrez un email de validation de votre commande. Dans cet email vous aurez droit à un résumé des informations relatives à la livraison de votre produit : nom et adresse du vendeur, frais de livraison, moyens de paiement, droit de retour, l’article acheté, sa référence, son prix, les garanties, le SAV.
La vente du produit prend effet à partir de la confirmation de la commande.
Mais si vous payez par chèque, virement ou mandat cash, votre commande ne sera expédiée et traitée qu’à la réception de ces moyens de paiement.
Si le client fait une erreur quant aux informations demandées, le vendeur ne saurait être tenu responsable.

La livraison du produit

Pour avoir un aperçu des frais de livraison, vous pouvez aller dans la section « Mon panier ».
Afin d’assurer une bonne livraison, le client devra remplir correctement l’adresse de remise voulue et y mettre un numéro de téléphone où cas où il n’est pas présent le jour de la dite livraison.
Le client peut choisir le mode de livraison qui lui convient le mieux :
La livraison en relais colis ou la livraison à domicile.
En outre, il pourra faire un suivi de sa commande en tout temps en appelant le numéro de contact se trouvant dans la rubrique « nous contacter ».

Pour vous renseigner davantage sur la passation de commande, ou si vous rencontrez des problèmes lors du paiement de votre panier, il vous faut tout simplement entrer en contact avec le service client Mr.Bricolage.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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