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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.
ICE
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Service client ICE

ICE est le train à grande vitesse de la compagnie ferroviaire allemande Deutsche Bahn. Il relie les grandes villes d’Allemagne, mais fait aussi des voyages vers des pays comme la Suisse, l’Autriche, la Belgique ou les Pays-Bas. Outre la vitesse, la qualité de ses services attire aussi la clientèle, car à bord ou dans les gares, l’offre premium de DB propose divers privilèges à ses passagers, la restauration, le confort, et bien sûr une équipe toujours très attentive. Pour mieux connaître cette offre, n’hésitez pas à entrer en communication avec le service de mise en relation client en composant le numéro du service client concerné . Un conseiller de Service-client.fr vous prendra en charge et vous orientera le service client ICE.

Contacter le service client ICE

Une grande compagnie comme Bahn se doit de proposer le meilleur à ses clients. Et c’est d’ailleurs ce qu’elle fait avec le train ICE. À bord, une assistance complète est offerte à tous grâce à un personnel compétent et professionnel. Et pour tout savoir, le service client ICE est également à votre disposition, il peut vous fournir tous les renseignements concernant les services à bord, la connectivité, la restauration, les suppléments et les loisirs. Il vous informe également sur la procédure de réservation, la franchise de bagages, les conditions de transport, les services avant et après voyage. Bref, tout ce que vous devez savoir se trouve auprès des conseillers clients de la société. Pour contacter ICE, vous pouvez joindre Service-client.fr au numéro du service client concerné . Un conseiller vous assistera au mieux. Trouvez aussi les actualités de la compagnie sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Numéro de téléphone ICE

Si vous cherchez des informations sur le train à grande vitesse le plus rapide d’Allemagne et si vous avez besoin d’une réponse immédiate, appelez Service-client.fr en composant le numéro du service client concerné . Un conseiller mettra tout en œuvre pour vous satisfaire ou vous mettra en relation avec le service client ICE. Ce dernier est joignable 7j sur 7 et 24h sur 24.

Autres contacts ICE

Les demandes envoyées par email à l’adresse de la société [[email]]. sont également traitées de 9 h 30 à 17 h en semaine, c’est-à-dire du lundi au vendredi.

ICE : le train à grande vitesse allemand

ICE ou InterCity-Express est une marque de la Deutsche Bahn, il s’agit de son offre premium et qui concerne les trains à grande vitesse. Elle a été lancée en 1985, ce qui marquait aussi le début du train à grande vitesse dans le pays. Les trains en question sont des rames automotrices réversibles, ils circulent à une vitesse de 250 km/h et peuvent atteindre 320 km/h. Par rapport à la SNCF, la Deutsche Bahn propose avec ICE des voitures dotées de 2 bogies et de deux essieux. Depuis le lancement d’ICE sur les rails en 1991, la compagnie a mis en place d’autres trains plus performants qui ne sont autres qu’ICE 1, 2, 3, T puis ICE Sprinter. Plusieurs types de sièges sont proposés aux passagers lors de la réservation : en couloir, en fenêtre, côte à côte, face à face ou en carré avec table. En général, il est possible de prendre les trains à grande vitesse de DB pour un voyage dans une ville allemande, mais aussi dans d’autres pays d’Europe. D’autres renseignements sont à votre disposition auprès du service client ICE.

Siège social ICE
Stephensonstraße 1 - 60326 Frankfurt am Main - Allemagne