GrDF
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Le service client de GrDF

GrDF, distribue le gaz nature en France depuis 2007. Son siège social est situé à La Défense (92930). GrDF dispose d’un service client pour toutes vos questions concernant le gaz naturel ou si vous voulez déplacer votre compteur, demander un diagnostic sécurité ou obtenir un devis de raccordement au gaz. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller du Service-client.fr au . Nos conseillers pourront également recevoir vos réclamations et vous assister en cas de problème. Notre service pourra également vous réorienter en cas de besoin vers le un conseiller GrDF.

GrDF : des missions de service public

Gaz réseau Distribution France (GrDF), une société française de distribution de gaz, a été créée le 31 décembre 2007, soit 6 mois après la fusion de GDF et de Suez dont la société GrDF est filiale à 100 %. Elle regroupe l’ensemble des activités d’acheminement et de distribution et de gaz naturel en France, au service des particuliers, des fournisseurs, des partenaires de la filière et des collectivités locales. GrDF dessert aujourd’hui 77 % de la population française, soit 11 millions de foyers sur 9 495 communes, le reste du territoire étant desservi par les entreprises locales de distribution telles Gaz de Strasbourg, Gaz de Bordeaux ou Gaz de Grenoble. Quatre équipes sont au service des consommateurs :

  • Les développeurs du réseau GrDF qui vous accompagnent dans votre projet gaz naturel pour le choix de solutions techniques.
  • Les techniciens d’intervention clientèle GrDF qui interviennent pour les opérations techniques sur les compteurs.
  • Les équipes sécurité qui interviennent en urgence pour les dépannages et les dysfonctionnements réseaux.
  • Les conseillers qui répondent à vos questions.

Contacter un conseiller client GrDF

Vous souhaitez demander un raccordement au réseau du gaz GrDF, suivre vos travaux de raccordement, déplacer votre compteur ou bien modifier ou annuler un rendez-vous. Entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le , le Service-client.fr, vous proposera un suivi personnalisé grâce à ses conseillers qui pourront au besoin vous mettre en contact directement avec le service client de GrDF est à votre écoute pour répondre à vos questions. Obtenir des conseils sur le gaz naturel ou des informations sur les aides de l’Etat auxquelles vous avez droit pour des travaux de rénovation devient simple et rapide. Vous pouvez contacter un conseiller du Service-client.fr pour connaître l’agence la plus près de chez vous.

Numéro de téléphone GrDF

Il vous suffit de passer un coup de fil au Service-client. fr en composant le , ce service de mise en relation client est disponible 7j/7. Nos conseillers vous redirigerons vers le service client GrDF, en cas de besoin.

Autre contact GrDF

N’hésitez pas à prendre contact avec le Service-client.fr en composant le , un conseiller mettra tout en oeuvre afin de vous satisfaire et répondra à toutes vos questions. Il vous redirigera en cas de besoin afin de contacter le numéro de GrDF ou un expert du diagnostic d’intervention gaz vous communiquera les consignes de sécurité en attendant l’arrivée d’un technicien.

Vous souhaitez joindre le service client GrDF pour obtenir un diagnostic sécurité

Vous vendez votre logement et vous souhaitez un diagnostic sécurité gaz obligatoire pour vérifier vos installations intérieur, l’absence de fuite, la bonne ventilation de votre habitat. Entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le , le Service-client.fr, vous proposera un suivi personnalisé grâce à ses conseillers qui pourront au besoin vous mettre en contact directement avec le service client GrDF.

Vous souhaitez joindre GrDF pour une coupure de gaz

Vous constatez que vous n’avez plus de gaz chez vous. Il peut s’agit d’une micro coupure ou d’un incident sur le réseau de distribution. Entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le , le Service-client.fr, vous proposera un suivi personnalisé grâce à ses conseillers qui pourront au besoin vous mettre en contact directement avec le service client GrDF.

Siège Social GrDF
6 Rue Condorcet - 75009 Paris