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Que faire en cas de problèmes avec le contenu ou la Box elle-même?

Vous rencontrez une difficulté ou n’êtes pas satisfait de votre Box ? Veuillez voir auprès du service client Beautiful Elles ce qu’ils peuvent faire pour vous aider. En tout cas, rassurez-vous, la société fait très bien attention à ses services et fait tout le nécessaire possible pour vous satisfaire.

Le contenu n’est pas complet ou est abîmé

Si à la réception de votre Box, vous constatez qu’il y a des produits abîmés, manquants ou autres soucis liés à la qualité des articles fournis, veuillez en faire part à Beautiful Elles pour corriger le problème. Pour cela, vous devez avant tout envoyer une photo des dégâts par email au service client à l’adresse suivante : [email protected]

Comment vérifier si ma Box est complète ?

Avec votre Box est fourni un guide beauté qui vous indique ce qu’il y a à l’intérieur de la boîte. De cette manière, vous pourrez voir si un produit est manquant ou pas. Dans le cas où un article n’y figure pas, vous devez prendre contact avec la société.

Peut-on retourner une Box à cause d’une mauvaise appréciation du contenu ?

L’équipe de Beautiful Elles fait tout son possible pour ne mettre que des produits de valeurs et efficaces dans les box. Mais comme l’entreprise veut que le contenu de sa box reste une surprise, il est probable que le client n’aime pas certains produits. C’est donc un risque à prendre car vous ne pourrez pas retourner une box à la société. Cependant, vous pouvez leur faire part de vos avis et de vos appréciations. Cela va améliorer certains points et la qualité du service fourni.
Voyez auprès du service client Beautiful Elles en cas de problème quelconque.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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