AliExpress
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Service client AliExpress

Des produits de mode, électroménagers, high-tech, animaliers et tant d’autres sont proposés sur la site AliExpress à petits prix !

Vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin sur cette boutique en ligne. Il n’est pas difficile de faire vos achats en ligne sur cette plateforme, car quelques clics suffisent pour obtenir tout ce qu’il vous faut.  Ce qui différencie AliExpress des autres revendeurs, est le bas coût des produits et des frais de livraison. Cependant, la plupart des articles sont notés de bonne qualité par les acheteurs AliExpress.Les produits sont importés depuis la Chine, même si le site est en français, sachez que les délais de livraison et des contrôles de douanes sont à prévoir.

Les différents services que proposent les vendeurs sur AliExpress peuvent parfois entrainer des achats de contre-façon et engendrer un rejet de votre commande auprès de la douane en France. Si vous êtes un client régulier AliExpress est que vous souhaitez réaliser un achat express, vérifiez en amont les temps de livraison indiqués en dessous de votre article dans votre panier. Généralement les délais sont de 2 à 3 semaines. Sur la page paiement des frais de livraison peuvent vous être demandés malgré le coût très bas des articles.

De plus, aujourd’hui, une carte du monde vous est proposée pour que vous puissiez choisir la provenance de vos produits. Le site Ali est en français et les articles sont calculés en euros. Depuis, plusieurs mois, les délais de livraison, les réponses vendeurs, les avis, les fournisseurs montrent une réelle amélioration de l’expérience client. Des articles vous intéressent et vous désirez connaitre leurs spécificités ? Vous avez besoin d’aide pour créer un compte ou régler vos achats en ligne ? Vous souhaitez obtenir un remboursement ? Vous avez un litige avec un vendeur ? Vous n’arrivez pas obtenir une réponse concernant la situation de votre commande ? Contactez le service client AliExpress sans hésitation grâce à Service-client.fr pour être mis en relation. Un conseiller est à votre disposition pour vous aider et faciliter vos achats.

Joindre le service client AliExpress

Les conseillers du SAV AliExpress restent joignables en tout temps dans le cas où vous auriez besoin de leur appui. Ainsi, entrez sans attendre en communication avec eux si vous avez des questions concernant les moyens de paiement de vos commandes, les modes de livraison de vos colis, les modalités des offres lancées par l’enseigne, le fonctionnement du site, les dispositions prises pour que les paiements en ligne soient sécurisés, etc.
Prenez également contact avec eux dans le cas où il vous faudrait une assistance technique, car vous rencontrez des problèmes pour créer votre profil client, pour passer vos commandes, pour accéder à votre espace client, pour modifier des informations personnelles, pour régler vos factures, pour suivre vos paquets, etc.
Et si vous avez des réclamations à faire, n’hésitez pas à formuler votre insatisfaction auprès du service client. Ainsi, le conseiller qui prendra votre appel fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous donner les meilleures solutions pour pallier votre souci au plus vite. Pour entrer en relation avec celui-ci, vous pouvez soit passer un coup de fil, soit discuter directement avec une personne qualifiée par Chat.

Les équipes de Service-client.fr sont joignables au Service-Client-5-300x40, 7j/7. Un conseiller mettra tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos démarches et vous mettre en relation.

Numéro de téléphone AliExpress

Pour parler avec un conseiller AliExpress, demander des informations sur un produit en particulier ou une catégorie de produit à bas prix, si vous voulez en savoir plus sur la qualité, le prix, la livraison ou le paiement sécurisé, il vous suffit alors de composer le numéro +86 571 8502 2088.

Autre contact AliExpress

Afin de vous assister au mieux, les conseillers peuvent également vous faire bénéficier d’un soutien en ligne via Chat. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site d’AliExpress et entrer dans la rubrique « Service client ». La discussion commencera alors dès que vous aurez appuyé sur le bouton « Chat Now ».
Mais, à part cela, notez que vous avez la possibilité de profiter d’une assistance en vous connectant à votre compte client ou en accédant à l’application mobile téléchargeable sur Google Play et App Store.

AliExpress : tout ce dont vous avez besoin au quotidien en quelques clics

AliExpress est une filiale du Groupe Alibaba. Elle est une plateforme de vente en ligne sur laquelle on peut trouver des produits de toutes les sortes, utiles dans la vie de tous les jours. Sur le site sont alors proposés les articles suivants :

  • Accessoires et vêtements de mode pour hommes et pour femmes : robes, polos, trench, chemises, manteaux, colliers, montres, chaussures, sacs, etc.
  • Équipements pour la maison : tapis, rideaux, ustensiles de cuisine, oreillers, couettes, etc.
  • Matériels high-tech et informatiques : smartphones, coques de téléphones, tablettes, écouteurs, etc.
  • Pièces et équipements pour voitures et motos : GPS, roues, jantes, suspensions, essuie-glaces, etc.

Le plus quand on va sur AliExpress, c’est qu’on s’offre des produits de qualité et qui durent dans le temps, mais à petit prix, à l’instar de CDiscount ou de Boulanger.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque AliExpress. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social AliExpress969 West Wen Yi Road - Yu Hang District - Hangzhou 311121 - China
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