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A quoi sert la question secrète AOL ?

Pour envoyer des messages électroniques en toute sécurité, choisissez AOL mail. Ce service est mis en place par le site pour permettre à tous les utilisateurs d’échanger des conversations entre eux. Pour profiter de la prestation, inscrivez-vous pour avoir un compte client. Vous n’aurez aucun souci à vous faire, aucun autre utilisateur ne peut accéder à votre profil. Tout ce que vous avez à faire est de choisir une question et y répondre pour le protéger.
Si vous avez besoin d’information complémentaire, appelez un conseiller du service client AOL.

Comment créer des questions secrètes ?

AOL fait tout pour maximiser la garantie de votre profil. Au début de l’inscription, vous devrez valider une question et sa réponse. Vous serez seul à les connaître pour protéger votre compte et prouver que vous êtes bien l’auteur de la requête.
Pour former la question et la réponse faites comme suit :

  • ouvrez la page d’accueil du site,
  • cliquez sur « S’inscrire » en haut à droit de l’écran,
  • remplissez les champs obligatoires du formulaire,
  • choisissez une question dans la rubrique « Définir une question de sécurité »,
  • entrez la réponse qui vous convient,
  • terminez votre inscription,
  • enfin concluez l’enregistrement en cliquant sur le bouton « S’inscrire ».

Comment modifier une question secrète dans AOL Mail ?

Vous avez oublié la réponse à votre première question secrète. Ne vous inquiétez pas, il existe encore un moyen pour la réinitialiser. Vous devez juste suivre quelques étapes :

  • accédez à AOL Billing,
  • identifiez-vous en entrant votre e-mail et votre mot de passe,
  • cliquez sur « Réponse oubliée »,
  • suivez les démarches indiquées dans la fenêtre « Réinitialisation de la question secrète »,
  • cliquez sur « Suivant »,
  • entrez les informations demandées,
  • il ne vous reste plus qu’à terminer le processus.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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