Peut-on modifier facilement un billet d’avion ?

Contactez le service client de la marque Air France
Modifier un billet d'avion peut coûter cher.

Quand vous achetez un billet d’avion sur internet, vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation, comme c’est le cas pour les autres achat sur internet. Si vous souhaitez modifier un billet d’avion pour changer la date ou le bénéficiaire, le plupart du temps, vous devez payer des frais de pénalité.
Il existe pourtant des subtilités en fonction des compagnies, nous avons choisi de prendre pour exemple Air France, Easyjet et Hop !

Comment modifier son billet d’avion ?

En principe, les compagnies admettent l’erreur et, si vous souhaitez effectuer une modification de réservation moins de 24h après votre commande, elle sera gratuite.

Modifier une réservation de billet d’avion Air France

Si vous avez acheté votre billet d’avion chez Air France et que la modification a été effectuée sur une borne ou sur le site de la compagnie, vous ne paierez pas de frais de dossier. En revanche, si vous modifiez vos billets Air France le jour du départ à l’aéroport, vous devrez vous acquitter de 15€ de frais de pénalité.
Il en va de même pour toute modification sur un billet Air France effectuée par téléphone ou directement en agence Air France.

Easyjet : demander une modification de vol

Si vous modifiez votre billet d’avion Easyjet moins de 60 jours avant le départ, les frais de modification seront plus élevés, car plus la date approche, moins les sièges auront « de chance de trouver preneur », c’est ainsi que se justifie la compagnie. Mieux vaut donc se rendre compte rapidement que l’on doit modifier son vol.
Vous pouvez modifier votre réservation aussi bien par téléphone que sur le site internet d’Easyjet. Et si vous avez tendance à être étourdi, les corrections orthographiques sur un billet ainsi que les changements de titres sont gratuits.

Changer son billet d’avion avec Hop

Modifier entièrement le nom sur le billet d’avion est interdit, mais si vous avez fait une erreur de frappe, vous pouvez contacter le service client de Hop!. Pour ce qui est du changement de date ou de destination, seuls les tarifs Basic +, Smart Flex, et Jeune/Famille/Senior autorisent la modification de la réservation. Si vous avez une réservation avec un tarif basic simple, vous ne pouvez pas modifier votre billet d’avion.
Billet Basic + : vous devrez vous acquitter d’une pénalité de 70€
Billet Smart : vous devrez vous acquitter d’une pénalité de 50€
Billet Flex : les frais de modifications de votre réservation vous sont offerts
Billet Jeune/Famille/Senior : vous devrez vous acquitter d’une pénalité de 10€

Si vous avez un billet Flex ou Jeune/Famille/Senior, vous pouvez modifier la date et l’heure de votre départ
Si vous avez un billet Smart ou Flex vous pouvez modifier la date et l’heure de votre départ, ainsi que votre destination

Notre conseil : la plupart du temps, il vaut mieux ne pas prendre son vol et prendre un nouveau billet que de faire modifier un billet d’avion, car les frais peuvent revenir à 3 fois le prix du billet d’origine.

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