Marre de votre opérateur mobile ? Vous souhaitez changer de fournisseur de téléphonie mobile pour passer chez Free ? Plus besoin de vous prendre la tête, on peut tout à fait passer chez la concurrence et garder son numéro de téléphone ! Désormais c’est très rapide et la procédure de portabilité mobile est assez simple, on va tout vous expliquer !
Comment garder son numéro quand on résilie son forfait mobile ?
Passer d’un opérateur mobile à un autre et garder son numéro ne pose plus aucun problème aujourd’hui. C’est le nouvel opérateur qui prend en charge la procédure de portabilité et fait les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur. Mais pour que tout cela soit possible, il faut communiquer à votre nouvel opérateur votre numéro RIO.
Garder son numéro grâce au numéro RIO
Lorsque vous souscrivez votre nouveau forfait mobile, vous devez lancer la demande de portabilité du numéro. Pour cela, vous devez communiquer au nouvel opérateur votre numéro RIO. Il s’agit de votre Relevé d’identité opérateur. C’est un identifiant unique attribué à chaque ligne téléphonique, mobile ou fixe. Pour connaitre votre RIO, il faut appeler le 3179 avec votre téléphone portable. L’appel est gratuit et vous obtiendrez immédiatement votre numéro RIO.
Faut-il contacter son ancien opérateur pour garder son numéro ?
Le bon de portage que l’on devait demander à l’ancien opérateur pour le donner au nouveau, c’est terminé ! Comme on vous l’a expliqué c’est le nouvel opérateur qui se débrouille avec les procédures de portabilité de ligne mobile, pas vous !
Garder son numéro, c’est gratuit quand on change d’opérateur ?
Lors d’un changement d’opérateur mobile, Il n’y a absolument aucun frais pour pouvoir garder son numéro. Par contre, votre ancien opérateur peut vous demander des frais de résiliation si votre période d’engagement n’est pas achevée. Vérifiez donc la date qui marque la fin de votre période d’engagement avant d’envisager de changer d’opérateur.
Combien de temps ça prend pour changer d’opérateur ?
Peu importe que vous soyez chez Bouygues ou un autre, la procédure de portabilité du numéro est très rapide. Changer d’opérateur et conserver son numéro ne prend aujourd’hui pas plus d’une journée en principe. Quand c’est bon, vous recevez un sms sur votre portable pour vous prévenir que le délai de portabilité du nuémo est écoulé et que vous avez bien changé d’opérateur.
Garder son numéro, c’est pareil quand on déménage ?
Sachez que la portabilité de ligne mobile n’est valable que si vous changez d’opérateur. S’il s’agit d’un déménagement, votre opérateur n’est pas tenu de maintenir votre numéro. Vous pouvez cependant négocier avec lui pour qu’il le fasse tout de même, mais il s’agit alors d’un geste commercial.
Si vous souhaiter changer de forfait mobile ou d’opérateur, n’hésitez pas à vous servir des comparateurs pour choisir une nouvelle offre mobile. Ainsi, vous pourrez non seulement changer d’opérateur mais vous serez sûr de bénéficier d’un forfait de portable au top !