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Achat de voiture : la vente de véhicule et ses obligations légales

Contactez le service client de la marque Citroën
Publié le 18.12.16
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Vous souhaitez acheter une voiture neuve mais vous avez peur de vous faire avoir par le vendeur ? Sachez que l’achat de voiture est soumis à des règles strictes que nous allons vous expliquer. Cette réglementation vise à renforcer la protection des consommateurs. Mais si vous optez pour un véhicule d’occasion, on vous explique également quelles sont les obligations légales de la vente de véhicule.

Achat de voiture : les règles pour la vente d’une voiture neuve

Lors d’un achat de voiture dans une concession automobile comme chez Citroën, le vendeur doit obligatoirement vous remettre un bon de commande. Sur ce document, doivent figurer :

  • les noms du vendeur et de l’acheteur,
  • la description du véhicule,
  • les prix des différentes options,
  • la date limite de livraison (au-delà de 7 jours de retard, vous pouvez annuler la commande),
  • L’éventuelle reprise de l’ancien véhicule
  • Le prix TTC

Le bon de commande est votre allié en cas de litige lors de l’achat de voiture : vous n’avez pas à payer pour des actes, des pièces ou des options qui ne sont pas mentionnés dessus.

Achat de voiture : faites jouer la concurrence

On peut être tenté par la facilité et choisir un concessionnaire parce que c’est le plus près de chez soi. On vous le déconseille. Avant un achat de voiture, il faut toujours étudier les offres de la concurrence pour choisir son vendeur. Pour obtenir une remise, il faut savoir dénicher le vendeur qui sera prêt à faire un geste sur la vente de voiture. On vous conseille également de guetter les opportunités pour votre achat de voiture : un déstockage dans une concession peut vous permettre d’obtenir une voiture pour un super tarif. N’hésitez pas à demander également quelles sont les conditions de reprise pour votre ancienne voiture, cela peut faire la différence. Si vous pouvez, mieux vaut vous déplacer que de passer par un site de vente de voiture, c’est toujours plus sûr.

Véhicule d’occasion : ce qu’il faut savoir

Si vous souhaitez acheter une voiture d’occasion, on vous conseille de vous munir d’une check list pour vérifier point par point que le véhicule tient la route. Si vous achetez votre voiture chez un garagiste, l’important est de vous assurer par exemple, qu’elle possède une bonne tenue de route et que la boite de vitesse est en bon état. Demandez toujours à voir le carnet d’entretien. Lors d’un achat chez un garagiste vous avez la garantie du kilométrage parcouru et celle contre les vices cachés. Par contre, cette dernière ne pourra pas être proposée par un particulier qui vend une voiture. Toutefois, si vous vous rendez compte qu’il y a eu tromperie sur la marchandise, vous êtes dans votre droit de demander le remboursement du prix du véhicule et un dédommagement.