Le numéro trois de l’équipement de la maison en Europe développe de nouveaux services. Des livraisons encore plus rapides, une assistance téléphonique à toute épreuve, Darty met tout en place pour résoudre tous les problèmes de ses clients. Darty : nouveaux services de livraison L’enseigne d’équipement pour la maison met en place de nouveaux […]
Le leader français de la livraison se lance dans le véhicule électrique avec le Renault Kangoo ZE. DHL souhaite réduire son impact environnemental avec ces véhicules verts, à la fois électriques et alimentés à l’hydrogène. Cette nouvelle flotte de véhicules écologiques sera utilisée, dans un premier temps, pour effectuer des livraisons dans le […]
Depuis plusieurs années, les supermarchés offrent de nouveaux services à leurs clients. Livraison, drive en voiture, drive piéton, de nouvelles façons de faire nos courses se développent, s’adaptant à nos modes de vie en constante évolution. Drive : vos courses directement dans votre coffre Ces dernières années, de nombreux drives ont ouvert un […]
Les livraisons de vos achats sur internet sont maintenant ultra rapides, enfin, à condition que vous arriviez à être livré du premier coup. Pour éviter tout délai de livraison supplémentaire, Amazon teste, avec Audi et DHL, un système de livraison pour le moins original. Livraison : votre coffre de voiture comme boîte aux lettres Vous avez […]
Vous avez un colis urgent à envoyer à un collaborateur à l’étranger ? Vous voulez envoyer un cadeau d’anniversaire à un ami qui habite à l’autre bout du monde ? En France nous avons souvent le réflexe de passer pas La Poste, pourtant d’autres services postaux existent. Suivez notre guide pour envoyer un colis avec FedEx. FedEx : les pros des […]
C’est toujours rageant quand on a fait des achats en ligne et que la livraison tarde à arriver. Surtout que parfois, on a même payé plus cher pour que ça arrive plus rapidement… Vous avez commandé sur Internet et vous attendez votre ColiPoste ? Une date de livraison vous a bien été communiquée mais toujours pas de colis ! Voici ce que vous […]
Vous avez reçu un Coliposte sans rien avoir commandé ? D’ailleurs, vous n’avez jamais eu à faire à la société qui vous l’envoie… Méfiez-vous, il s’agit certainement d’un envoi forcé. Dans ces cas là vous ne devez surtout rien payer ! On vous explique la marche à suivre pour déjouer une escroquerie qui ne date pas d’hier. Envoi forcé : quand ça […]
Vous avez envoyé un colis par La Poste mais il n’est jamais arrivé à destination ? Qu’il s’agisse d’un gros retard ou d’un colis perdu par la Poste, vous pouvez faire valoir vos droits. On vous explique comment agir en cas le litige avec La Poste quand une expédition de colis a échoué. Vous pouvez notamment demander une indemnisation ou […]
Vous avez envoyé un Colissimo qui n’est jamais arrivé à destination ? Vous aviez commandé des vêtements sur internet qui devaient arriver via Colissimo mais vous n’avez jamais rien reçu ? Sachez que la Poste a une obligation de résultat et que vous pouvez exiger que le Colissimo soit livré. Si ce n’est pas possible, La Poste doit vous […]
Vous êtes sur le point de finaliser une commande sur un site e-commerce ? Plusieurs choix de livraison vous sont possibles sur le web : chaque site travaille en partenariat avec un ou des prestataires en livraison comme Ups, Dhl ou So Colissimo. Par ailleurs, les particuliers ne peuvent pas envoyer un colis via So Colissimo, ce mode de […]