Vous n’êtes plus satisfait de votre forfait mobile ? Vous souhaitez vous laisser tenter par l’offre d’un opérateur concurrent ? Voici quelques conseils pour résilier simplement votre abonnement de téléphone. Les conditions de résiliation d’un abonnement de téléphonie mobile La plupart des forfaits mobiles vous engagent sur 12 ou 24 mois. Après […]

Se faire voler son téléphone, ça ne fait pas plaisir, mais ça peut arriver à tout le monde. Pour limiter les conséquences, mieux vaut réagir rapidement. Assurance, plainte, opérateur, suivez notre guide pour avoir les bons réflexes suite à un vol de portable. Vol de téléphone : contactez votre opérateur Vous venez de vous faire voler votre […]

Les cartes bancaires neuves sont équipées d’un nouveau logo. Ces petits traits, qui ressemblent au symbole du WiFi, sont le signe que votre carte bancaire est équipée du paiement sans contact. Si cette fonction peut se révéler pratique, elle comporte aussi des risques. Paiement sans contact : les risques Le paiement sans contact permet de […]

Vous étiez tranquillement en train de rentrer dans votre chambre d’hôtel, quand vous remarquez la disparition d’un ou plusieurs objets. De la subtilisation d’un produit de beauté, au vol de votre carte bancaire, comment réagir en cas de vol dans votre chambre d’hôtel ? Objets volés à l’hôtel : la responsabilité de l’hôtelier Que vous vous soyez […]

Vous revenez de votre boîte aux lettres, un courrier à la main avec une expression de surprise et de frayeur ? Alors il y a de grandes chances que vous soyez en train de vivre le pire cauchemar de nombreux français : recevoir une note trop élevée. Suivez nos conseils pour savoir comment contester une facture. Faites le point sur votre […]

Des prélèvements sur votre compte bancaire concernant des achats sur Internet que vous n’avez jamais effectué ? Vous avez sûrement été victime d’une arnaque à la carte bleue ! Comment est-ce possible ? On vous explique comment procèdent les escrocs et comment ne pas devenir victime d’une arnaque à la carte bleue. Si le mal est déjà fait, ne […]

Vous avez remarqué un retrait sur votre compte en banque alors que vous êtes certain de ne pas l’avoir effectué ? Compte bancaire piraté ? C’est tout à fait possible. Les pirates se servent peut-être de vos données bancaires pour acheter un tas de choses sur internet. Voici nos conseils pour ne pas être victime d’ escroquerie à la carte bleue […]