NRJ Mobile : comment gérer son espace client ?

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NRJ Mobile est un réseau de téléphonie mobile en croissance depuis 2005. L’opérateur fournit à ses clients des services de couvertures réseau avec SMS, appels et données internet en illimité. NRJ Mobile propose plusieurs types d’abonnement avec ou sans engagement. Tout abonné bénéficie de l’accès à son espace client en ligne d’où il peut gérer sa consommation mobile et accéder à différents services.

Gérer son espace client NRJ Mobile sur Internet

Vous avez récemment souscrit à un forfait mobile chez NRJ Mobile ? Suivez notre guide pratique pour tout savoir sur comment fonctionne l’espace client de votre opérateur en ligne. À l’ère du numérique et des services tertiaires, les abonnés d’un service mobile peuvent gérer leur consommation et leurs factures directement en ligne depuis leur espace client sur internet. Il en va de même chez NRJ Mobile où vous pouvez directement vous connecter sur nrjmobile.fr et gérer votre abonnement mobile directement depuis votre ordinateur. Une fois sur le site, en rentrant ses références client et son mot de passe, accède-t-on à profil pour suivre sa consommation mobile.

Souscrire à un abonnement NRJ Mobile et activer une ligne sur l’espace client

L’opérateur NRJ Mobile permet à ses futurs clients de souscrire à un forfait NRJ Mobile directement ligne et ainsi se créer un espace client. Rendez-vous sur le site de l’opérateur et accédez à la rubrique « Activez votre ligne ». Vous pouvez souscrire à tout type d’abonnement NRJ mobile et configurez les modalités de forfait. Une fois connecté, vous pouvez suivre votre consommation d’appels, de SMS et de données, et contrôler le hors forfait. Ainsi, vous pourrez activer une ligne NRJ Mobile directement depuis l’espace client prévu à cet effet sur le site internet de votre opérateur. Quel que soit votre mobile Huawei, Iphone, Samsung etc… Votre espace client est disponible à tout moment.

Gestion de consommation sur l’espace client NRJ Mobile

Une fois client, quelle que soit le type de votre forfait NRJ Mobile, vous aurez accès à toutes vos données de consommation depuis votre espace client accessible sur nrjmobile.fr. Vous bénéficiez de l’accès à toutes vos factures mensuelles détaillant votre consommation ainsi que celle hors forfait. Ainsi, gérer son espace client NRJ Mobile se fait facilement et à tout moment depuis votre profil sur internet. Par ailleurs, en plus de gérer votre consommation, vous pouvez modifier les modalités de votre abonnement en ajoutant ou retirant certaines options et profiter d’une assistance en ligne. Pour toute question relative à votre abonnement, vous disposerez d’un accès au service client NRJ Mobile accessible du lundi au samedi de 8 h à 22 h par téléphone au 675 200.

Télécharger l’application Espace Client NRJ Mobile sur son téléphone

L’opérateur permet enfin à ses clients de gérer un forfait NRJ Mobile directement depuis leur téléphone en téléchargeant l’application Espace Client NRJ Mobile. Ainsi, depuis votre smartphone, accédez à votre espace client et le résume de votre consommation en direct. Vous pourrez ainsi suivre votre consommation d’appels, de SMS et de données depuis l’application NRJ Mobile (au format Apple ou Android) et éviter ainsi le hors forfait.

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