Livraison en point relais : comment fonctionne-t-elle chez Cdiscount ?

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Désormais filiale du groupe Casino, le nouveau leader du e-commerce en France Cdiscount cumule les clients de plus en plus nombreux sur sa plateforme. Avec plus de 100 000 références en vente, l’enseigne bordelaise créée en 1998 est devenue un important concurrent d’Amazon en raison de la diversité de ses services et la qualité de son service client. En plus de proposer un service de livraison à domicile, Cdiscount permet de recevoir ses colis dans le lieu de son choix et de le récupérer à toute heure. Ainsi, grâce au mode de livraison en point relais proposé par Cdiscount, plus besoin d’attendre un colis chez soi ou de se rendre dans un bureau de poste précis.

Livraison Cdiscount : pourquoi opter pour l’option point relais ?

Ayant pour objectif de multiplier les lieux de réception de colis et éviter que les clients attendent l’arrivée du postier pour récupérer un gros paquet, les services de livraison Cdiscount proposent désormais la réception en points relais permettant de recevoir un colis à proximité de son lieu de travail et de pouvoir le récupérer dans une plage horaire plus étendue. Ainsi, lors de l’achat d’articles sur Cdiscount, peut-on opter pour la livraison en point relais, permettant ainsi de recevoir son article plus rapidement que s’il était livré à domicile. Disposant de plus de 17 500 points retrait en France, l’enseigne a mis en place un maillage dense permettant à ses clients de récupérer sa livraison à moins de 10 km de chez lui en moyenne, avec des produits qui sont disponibles en moins de 6 jours.

Livraison en point relais Cdiscount pour les petits colis : comment ça marche ?

Pour les colis de moins de 30 kg, Cdiscount permet la livraison dans un point retrait Cdiscount. Ce type de livraison n’est proposé que pour les articles achetés sur la plateforme en ligne et appartenant à la catégorie Marketplace. Avec plus de 2000 points relais en France pour les petits colis, la livraison en point retrait permet de récupérer sa commande rapidement tous les jours de la semaine de 9 h à 19 h. Il n’est plus nécessaire d’attendre chez vous l’arrivée du coursier et d’arriver en retard au bureau. Concernant les frais de livraison en point relais, toute commande de plus de 25 € sera acheminée gratuitement jusqu’au point de retrait de votre choix. En dessous de 25 €, la livraison sera facturée 3,99 €.

Comment choisir la livraison en point relais Cdiscount ?

Pour bénéficier de l’offre de livraison en point relais, rien de plus simple. Après avoir choisi vos articles, rendez-vous dans votre panier et finalisez votre commande d’achat en ligne. Avant le paiement, choisissez la réception en un point de retrait en fonction du lieu de votre choix. Veillez bien à respecter cette étape pour que votre colis Cdiscount vous soit livré au point relais le plus proche de chez vous. Après expédition de votre commande, un email vous sera envoyé pour vous confirmer l’arrivée de votre colis dans le point retrait Cdiscount choisi. La remise du colis s’effectue en main propre après vérification de votre identité, veillez donc à vous munir de votre pièce d’identité. Une fois votre commande arrivée grâce à la livraison en point relais, vous disposerez de 15 jours pour le récupérer, passée cette période , celui-ci sera renvoyé dans un entrepôt de la compagnie.

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