Pixmania

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Service client Pixmania

Vous souhaitez davantage d’information sur un produit trouvé en ligne. Vous ne savez pas comment commander chez PIXmania. Vous souhaitez savoir si vous pouvez donner une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison. Vous souhaitez connaître l’adresse du magasin près de chez vous. Vous souhaitez parler à un conseiller clientèle avant de passer une commande en PIXplace, sur un site marchand partenaire. Le Service-client.fr est mis à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions grâce à ses conseillers, ce service de mise en relation client, répondra à toutes vos questions. appelez le Service Client . Nos conseillers pourront également vous mettre en contact direct avec le service client PIXmania par téléphone.

PIXmania : leader français de la vente en ligne

Steve et Jean-Émile Rosenblum reprennent en 2001 l’entreprise familiale Fotovista, spécialisée dans les photos scolaires et de naissance. Les frères Rosenblum envisagent dans un premier temps le développement de photos à distance, mais choisissent de créer PIXmania, pour distribuer des produits électroniques, électroménagers, informatiques et culturels en ligne à prix discount.
En complément, pour accompagner la distribution de produits de prise de vue numérique, ils rachètent Japan Diffusion.
En 2006, PIXmania cède 75 % de son capital au Britannique DSG international, qui revendra PIXmania en 2014 à l’allemand Mutares.

PIXmania : 15 millions de visiteurs par mois

Le site PIXmania est disponible en plus de 20 langues et propose un nombre très impressionnant de références en stock d’une grande diversité. Il peut traiter 200 000 commandes par jour grâce à des conditions de livraison optimisées et très compétitives. PIXmania est présent en Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Royaume et Suède.

Chiffre d’affaires PIXmania en baisse depuis 2011

Le chiffre d’Affaire PIXmania est en baisse constante depuis 2011, obligeant l’entreprise à une réduction de ses effectifs et une réduction du nombre de catégories de produits commercialisés.
En 2014, Dixons revend PIXmania à Mutares, une société allemande spécialisée dans l’acquisition et le redressement de PME en difficulté. La holding met immédiatement en place un nouveau plan social en licenciant 40 % du personnel et baisse les prix dans le but d’accroître le nombre des ventes tout en améliorant les marges par l’achat de plus gros volumes. La croissance sera peut-être au bout du chemin dès l’année prochaine, d’autant que le rachat par Mutares de Grobill, pionniers français dans le commerce en ligne de produits high-tech (ex Auchan depuis 2005) et de ses 10 magasins risque de donner l’impulsion nécessaire pour reprendre le top du marché du e-commerce français.
Les frères Rosenblum, quant à eux, ont mis un terme à leur aventure de e-commerce et ont créé une chaîne de magasins traditionnels vendant des accessoires pour tablettes et smartphones.

Comment joindre un conseiller client PIXmania ?

Vous n’avez pas reçu de facture dans votre colis. Vous avez refusé la livraison, car le colis était endommagé et souhaitez savoir quand vous recevrez le nouveau colis. Vous n’avez pas encore reçu votre commande. Votre colis n’a pas été livré ou a été perdu. Vous souhaitez faire réparer un produit encore sous garantie. Entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le Service Client , le Service-client.fr, vous proposera un suivi personnalisé grâce à ses conseillers, il pourra également vous rediriger vers le service client de la marque.

Numéro de téléphone PIXmania

Vous avez une  question, remarque ou requête à poser! Malheureusement, vous n’arrivez pas à joindre le numéro de téléphone du service client PIXmaniafaites confiance à Service-client.fr, nos conseillers disponible 7j/7, vous mettrons en contact direct avec l’enseigne! Pour cela composez le numéro Service-client.fr au Service Client.

Autre contact PIXmania

Si vous souhaitez contacter le service client PIXmania  il vous suffit de passer un coup de fil au Service-client. fr en composant, leService Client , ce service de mise en relation client est disponible 7j/7, nos conseillers répondront à toutes vos questions ou vous orienteront vers le service client de l’enseigne.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Pixmania. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social PIXmania43-47, avenue de la Grande Armée 75217 Paris cedex 15
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