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Le service client April

Vous n’êtes pas encore client April, votre assureur a résilié votre contrat d’assurance auto, vous n’avez jamais été assuré, vous avez eu plusieurs sinistres ou vous êtes un bon conducteur. Vous avez entendu parler des avantages auto April et vous voulez en savoir plus. Que vous soyez jeune conducteur ou conducteur expérimenté, étudiant, actif ou à la retraite, conducteur régulier ou occasionnel, comparez les solutions April adaptées à votre situation. Vous voulez en savoir plus sur l’assurance temporaire à durée à la carte et les tarifs forfaitaires proposés.
Vous êtes déjà client April, vous souhaitez modifier votre contrat, déclarer un sinistre ou un accident, signaler un problème ou faire une réclamation.
Les conseillers du service client April sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

April

Peu connue dans l’Hexagone, la compagnie d’assurance April propose pourtant une très large offre de contrats d’assurance au sein de laquelle vous trouverez forcément l’assurance qu’il vous faut. Pour vous en assurer, appelez au téléphone le service client April et profitez des conseils de l’opérateur pour voir si les contrats proposés par April peuvent répondre à vos attentes. Au téléphone vous découvrirez qu’April assure votre auto, votre habitation, votre moto, votre activité professionnelle et même votre bateau. Par téléphone, vous pourrez d’ailleurs souscrire à la complémentaire santé que propose April à tous les particuliers.

April : l’assurance pour tous au juste prix

April propose une gamme d’assurances auto pour tous, positionnée sur le marché des « assureurs malus » ou des « assureurs SOS », à l’instar de SOS Malus, qui vous assurent quels que soit vos antécédents, même si les autres compagnies d’assurance ont résilié votre contrat et que vous êtes « malussé », mais vous offrent également des assurances pour les voitures sans permis et des couvertures temporaires pour des durées courtes allant de 3 jours à 2 mois.
April vous propose également une gamme de produits complémentaire couvrant les besoins de toute la famille : Complémentaire santé, Assurance de prêt, Assurance habitation, Assurance Voyage, Assurance Expatriation, Assurance Etudiant à l’étranger, Couverture multi-voyage annuelle, Assurance Santé Chien, Assurance Santé Chat, Assurance Moto, Assurance Bateau et une Epargne Retraite.
April gère plus de 70 000 contrats d’assurance et a reçu le label d’excellence décerné aux produits auto et habitation en 2010.

Comment joindre un conseiller client April ?

Vous souhaitez modifier votre contrat, April vous a fait parvenir un avenant, vous avez eu un accident et souhaitez connaître l’augmentation qui sera appliquée à votre contrat l’année suivante, vous n’avez pas reçu votre carte verte où elle comporte une erreur sur votre nom ou votre adresse postale, vous souhaitez recevoir les conditions générales de votre contrat que vous avez perdu, vous souhaitez signaler un conducteur occasionnel pour quelques jours. Vous souhaitez suivre votre dossier de demande d’assurance et connaître la date d’effet de votre contrat s’il est accepté par April. Vous attendez le passage de l’expert suite à un sinistre ou vous ne savez pas où déposer votre véhicule afin qu’il puisse être vu par l’expert April. Vous souhaitez savoir si vous aurez à régler les honoraires de l’expert. Vous souhaitez en savoir plus sur le montant des franchises de votre garantie ou sur votre indemnisation. Votre véhicule a été victime de vandalisme ou de vol à la roulotte et vous ne savez pas si vous êtes couvert. Vous souhaitez savoir si votre contrat sera renouvelé par tacite reconduction. Vous souhaitez formuler une plainte ou résilier votre contrat et vous désirez recevoir votre relevé d’informations.

Numéro de téléphone April

Pour joindre le service client April, si vous n’êtes pas encore client, composez le numéro 0811 880 881*.

Autre contact April

Pour joindre le service client April, si vous êtes déjà client, composez le n° 04 72 82 20 20.
Vous pouvez également vous connecter sur votre Espace Assuré.
Pour un devis en ligne, connectez-vous sur le site april.fr.
Si vous souhaitez vous faire aider lors de la rédaction de votre constat lors d’un accident, vous pouvez appeler le service client April « SOS constat » au n° 0 800 840 000 ou + 33 5 49 33 01 33 si vous vous trouvez à l’étranger. Vous pourrez également demander assistance « SOS constat » si vous avez besoin que votre voiture soit remorquée.

Comment me connecter à mon Espace Client ?

Si vous venez de souscrire une assurance April, vous devez Créer un compte en renseignant votre identifiant, reçu par mail ou par courrier, votre numéro de contrat et votre date de naissance.
Pour activer votre Espace client :

  • écrivez votre adresse email et confirmez-la,
  • un écran Conditions générales d’utilisation apparaît,
    lisez-le et validez.

Vous pourrez ensuite vous connecter et bénéficier de tous les services en ligne.

Siège social April114, bd Marius-Vivier-Merle 69003 Lyon
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