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  évaluez le service client de Allianz

Service client Allianz

Connue comme l’une des plus grandes compagnies d’assurance de la planète, Allianz est à votre écoute par téléphone ou par e-mail via son service client. En effet, que vous cherchiez des informations quant à l’offre de contrats d’assurance proposés ou bien que vous soyez déjà client et que vous ayez des questions, vous obtiendrez des réponses rapidement grâce au service client d’Allianz. Ainsi, si vous avez un sinistre à déclarer, si vous avez besoin en urgence d’une attestation d’assurance à fournir à un tiers ou bien si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant votre couverture habitation, santé ou auto, les équipes du service client Allianz vous accompagneront dans toutes vos démarches.

Les services Allianz

Vous n’êtes pas encore client Allianz et vous souhaitez recevoir un devis pour assurer votre voiture ? Vous voulez en savoir plus sur les avantages de l’offre eAllianz Auto en ligne ? Vous souhaitez bénéficier d’une offre de 2 mois de cotisation offerts en souscrivant votre contrat auto ? N’hésitez pas à joindre Allianz pour avoir des renseignements à propos des 5 formules et options proposées, à savoir :

  • « Au Minimum »
  • « Au Tiers »
  • « Au Tiers plus »
  • « Intermédiaire »
  • « Tous risques »

Vous êtes déjà client assurance auto, votre pare-brise est malheureusement fendu et vous voulez déclarer un bris de glace ? Votre voiture a été volée ou brûlée, vous avez eu un accident avec un animal sauvage, ou vous êtes victime ou responsable d’un accident ? Vous souhaitez souscrire au service Allianz Conduite connectée ? Dans toutes ces situations, le service client Allianz est à votre disposition pour répondre au mieux à vos questions.

Allianz : soyez assuré et connecté

La Société Anonyme des Assurances Générales, fondée par Martin d’André en 1818, regroupe trois sociétés d’assurance : une société d’assurance incendie, une société d’assurance maritime et une société d’assurance vie. En 1945, Les Assurances Générales, tout comme Phénix, sont nationalisées. Les deux sociétés fusionnent en 1968 et deviennent les Assurances Générales de France (AGF).
En 1996, AGF est privatisée et fusionne avec Athéna en 1997.
Allianz, fondé à Munich en Allemagne en 1890, devient l’actionnaire majoritaire des AGF en 1998 et en 2007, AGF devient filiale d’ Allianz.Depuis 2009, AGF a changé de nom pour devenir Allianz, assureur leader en Europe de dimension internationale, présent dans 70 pays, qui propose des assurances aux particuliers, mais également aux professionnels.
Le marché de l’assurance est très concurrentiel et Allianz n’est pas positionné particulièrement pour ses prix bas, mais surtout pour ses options à la carte, selon vos besoins. Vous avez la possibilité de comparer les tarifs chez les concurrents, comme Direct Assurance, la Maaf ou MMA.

Comment joindre un conseiller client Allianz ?

Vous avez des questions concernant un contrat d’assurance, un contrat santé, une assurance vie, des placements… Il est conseillé de créer un compte en ligne Allianz pour joindre plus facilement un conseille professionnel en fonction de votre situation. Si vous ne comprenez pas pourquoi votre prime d’assurance a augmenté ou si vous souhaitez suivre votre dossier d’indemnisation de sinistre auto, vous pouvez vous connecter directement à votre espace client en ligne pour poser toutes vos questions. Vous pouvez également effectuer toutes vos demandes de devis directement en ligne (auto, habitation, santé…) ou demander à être rappelé par un conseiller également depuis le site de la marque.

Numéro de téléphone Allianz

Vous pouvez joindre les conseillers et les experts du service client Allianz facilement. Par exemple, pour déclarer un sinistre glace pour votre véhicule, vous pouvez composer le numéro de téléphone 0 978 978 090,  du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h. Vous avez également la possibilité d’être rappelé par la plateforme spécialisée en bris de glace ou de déclarer votre sinistre en ligne sur le site d’Allianz.

Autres contacts Allianz

Pour appeler le siège social en France, vous pouvez composer le 01 44 86 20 00 ou contacter le service client Allianz par mail à l’adresse [email protected]

Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à l’adresse [email protected]

Si vous êtes un particulier et que vous rencontrez un problème avec votre espace client en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire Allianz dédié pour contacter un conseiller.

Qu’est-ce que eAllianz Auto ?

eAllianz Auto est une assurance en ligne que vous pouvez souscrire 7 j/7 et 24 h/24. Vous gérez vos contrats en vous connectant sur le site à la rubrique « Allianz et moi » et pouvez également demander l’assistance du service client Allianz.

Qu’est-ce que Allianz Conduite Connectée ?

Allianz Conduite Connectée est une option de votre contrat auto. Vous téléchargez l’application Allianz Conduite sur votre téléphone portable ou votre tablette et vous installez le boîtier TomTom fourni dans votre véhicule. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe, puis roulez tranquille.
Vous conservez vos données durant 30 jours : le détail de vos trajets et des distances parcourues, l’évaluation de vos qualités et vos défauts au volant… Vous pouvez en plus être secouru très rapidement en cas de panne ou d’accident grâce à l’appel automatique d’assistance.
Vous pourrez résilier cette option auprès d’Allianz quand vous le souhaitez.

Siège Social Allianz87 rue de Richelieu - 75002 Paris
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