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Le service client Xbox

Vous souhaitez contacter le service client Xbox pour en savoir plus sur la nouvelle Xbox One ou pour connaître la compatibilité de vos jeux achetés avec la Xbox 360.
Vous souhaitez en savoir plus sur les jeux en exclusivité sur Xbox ou connaître ou les meilleures applications de divertissement. Vous voulez être sûr que vous pourrez afficher plusieurs applications sur votre écran pendant que vous jouez ou relier votre boîtier câble ou satellite à la Xbox. Vous êtes sur le point d’acheter une Xbox d’occasion vendue avec des jeux et des accessoires et vous voulez être sûr de ne pas répondre à une arnaque. Vous voulez connaître les conditions d’abonnement à Xbox Live.
Votre Xbox vous permet de jouer seul ou à plusieurs, d’utiliser des contenus, des applications et d’avoir accès à l’ensemble des services Xbox :

  • Games for Windows Live,
  • SmartGlass,
  • Windows Phone Store/Marketplace
  • Xbox Live,
  • Xbox Music,
  • Xbox Video,

Vous pourrez également accéder à de la musique, des vidéos et des applications.
N’hésitez pas à poser votre question au service client Xbox. Les conseillers techniciens sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 22 h, le samedi de 9 h à 20 h et le dimanche de 9 h à 17 h.

Xbox :

La Xbox développée par Microsoft, IBM, ATI, Samsung et SiS est une console de jeux vidéo compacte au design sobre et innovant.
Plusieurs modèles de console Xbox se sont succédé :

  • La Xbox commercialisée aux États-Unis le 22 novembre 2005
  • La Xbox 360 S, version légère et silencieuse, commercialisée en 2010
  • La Xbox 360 E (Elite), dite Xbox One, commercialisée en 2013.

La Xbox a su séduire plusieurs millions de consommateurs dans le monde malgré la concurrence de la PlayStation de Sony ou de la Nintendo.
Lors de la présentation de la nouvelle console Xbox Elite, Microsoft a dévoilé son offre : une rétrocompatibilité avec les jeux développés pour la Xbox 360. En revanche, la manette quasi inchangée a déçu les utilisateurs.
La Xbox One reste cependant largement dominée sur le marché des consoles par la PlayStation 4 qui propose davantage de jeux en exclusivité.

Comment joindre un conseiller client Xbox ?

Vous avez besoin d’aide pour partager votre écran ou basculer entre votre émission de télévision préférée ou le match à ne pas manquer, les applications et les jeux. Vous ne parvenez pas à écouter de la musique pendant que vous jouez. Vous souhaitez une assistance pour personnaliser votre écran d’accueil ou vous souhaitez faire une réclamation ou régler un litige. Votre compte Xbox Live est bloqué. Vous n’avez pas reçu votre Xbox commandée en ligne.
Appelez le service client Xbox. Un conseiller vous aidera à choisir la couleur de votre écran ou votre fond d’écran préféré, à débloquer votre compte ou vous apportera toute l’assistance nécessaire pour résoudre votre problème.

Numéro de téléphone Xbox

Vous avez besoin de contacter le service client par téléphone pour votre Xbox 360, votre Xbox Elite ou One, appelez le numéro 0800 91 52 74.

Autre contact Xbox

Vous souhaitez contacter le service client Xbox en charge du SAV, composez le numéro de téléphone suivant : +33 1 55 69 80 61.
Si vous êtes malentendant et muni d’un appareil TTY, vous pourrez joindre le service client Xbox en composant le n° de tél. 0 800 91 54 10.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Xbox. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118515, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social Xbox9 rue des Bateaux Lavoirs, 94200 IVRY sur Seine
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