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Service client V’Lille

Envie de vous déplacer autrement et librement dans toute la métropole européenne de Lille ? Optez pour les vélos en libre-service proposés par V’Lille. Ainsi, vous éviterez non seulement tous les embouteillages, mais en plus, vous ferez de l’exercice tout en protégeant l’écosystème grâce à ce moyen de locomotion 100% écologique. Que ce soit pour un usage occasionnel ou de longue durée, vous aurez le choix parmi un large éventail de bicyclettes de qualité et plus performantes les unes que les autres. Alors, n’attendez plus ! Rendez-vous sur le site cette société pour découvrir comment fonctionne ses locations de vélos et comment vous procurer le vôtre. N’hésitez pas à prendre contact avec le service client V’Lille dans le cas où vous auriez des questions à poser ou si vous avez besoin d’une assistance de la part d’un conseiller.

Contacter service client V’Lille

Vous souhaitez vous informer davantage sur le fonctionnement des vélos en libre-service ou en location longue durée ? Il vous faut de l’aide pour trouver la station la plus proche de chez vous afin d’y choisir et d’y prendre votre bicyclette ? Vous n’avez pas encore en votre possession une carte Pass Pass et vous désirez savoir comment l’obtenir ? Vous voulez vous procurer une carte Pass Pass, mais avant de le faire, il vous faut plus de renseignements concernant son utilité et son usage ? Vous éprouvez de la difficulté à naviguer sur le site de V’Lille ? Vous désirez savoir s’il y encore des vélos disponibles dans votre station car il vous en faut un pour vous balader ou pour vous rendre à un rendez-vous important ? Quels que soient vos problèmes ou les informations dont vous avez besoin, vous trouverez toutes les solutions auprès du service client V’Lille. Il vous suffit de le joindre par téléphone ou par email et un conseiller se chargera de vous octroyer le support nécessaire pour régler tous vos soucis en un clin d’œil.

Numéro de téléphone V’Lille

Afin d’entrer en communication avec un conseiller, vous pouvez passer un coup de fil au service client V’Lille. Pour ce faire, vous devez juste composer le numéro : 03 20 40 40 40. Cette ligne est joignable du lundi au vendredi, de 6h30 à 20h ; et le samedi, de 9h à 20h.

Autre contact

Dans le but de satisfaire au mieux les usagers, les conseillers V’Lille leur offrent également une assistance en ligne. Pour en bénéficier, vous n’avez qu’à envoyer un email via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contactez-nous » de Vlille.fr.

V’Lille : traverser Lille autrement et écologiquement

V’Lille a été inauguré le 16 septembre 2011. Il propose des vélos en libre-service et des vélos en location longue durée pour tous les habitants de Lille, et les personnes de passage dans cette agglomération.
Dans ses nombreuses stations, plus de 5000 bicyclettes sont à dispositions des usagers, réparties comme suit :

  • 2000 vélos en libre-service accessibles dans les communes de Lille, Roubaix, Croix, La Madeleine et Mons en Baroeul Villeneuve d’Ascq, Tourcoing, Lambersart, Lomme et Wattrelos ;
  • 3000 vélos classiques de ville ;
  • 200 vélos à assistance électrique (location longue durée).

Tout comme Velhop et VCub, V’Lille tend à procurer aux usagers des moyens de locomotion non seulement fiables et plus rapides, mais également plus écologiques afin de respecter l’environnement.

Siège social V'LilleBP 51009 - 59701 MARCQ-EN-BAROEUL cedex
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